Kandungan
Seorang penyelia peralihan mempunyai banyak tanggungjawab, yang semuanya mungkin berbeza mengikut kemudahan.Seorang penyelia peralihan bekerja rapat dengan pengurus dan sering dirujuk sebagai pengurus jualan, pengurus jabatan atau penolong pengurus. Walaupun tujuan utama penyelia anjakan adalah untuk mengawasi pekerja di sebuah perusahaan, ia juga dapat membantu ketika karyawan kurang.
Asas
Penyelia Shift mengawasi pekerja syarikat tertentu, memastikan mereka mengikuti prosedur kerja. Jika pekerja tidak dapat mengendalikan konflik mereka sendiri, penyelia anjakan mesti menyelesaikannya. Dalam kerja-kerja khidmat pelanggan, penyelia anjakan menjawab sebarang aduan pelanggan dan menjawab soalan yang mungkin ada pelanggan. Seorang penyelia anjakan juga boleh melaksanakan tugas pekerja. Sebagai contoh, penyelia anjakan di kedai runcit boleh pergi di belakang kaunter dan memanggil pelanggan atau membantu dengan perkhidmatan jika perlu. Seperti namanya, penyelia anjakan hanya bertanggungjawab semasa pergeserannya, yang bermaksud sebuah pertubuhan mungkin mempunyai penyelia anjakan untuk pagi dan satu untuk petang.
Tugas
Walaupun tugas-tugas tertentu berbeza-beza bergantung kepada perniagaan, pengawas peralihan melakukan lebih daripada sekadar mengawasi karyawan. Sebagai contoh, penyelia anjakan boleh menemubual pekerja dan melatih pekerja baru. Penyelia boleh menukar jam kerja, termasuk cuti. Mereka juga boleh menetapkan peranan tertentu kepada pekerja. Sebagai contoh, penyelia boleh mengarahkan salah seorang pekerja untuk menganjurkan stok selama tempoh peralihannya, membersihkan kedai, atau hanya melayani pelanggan.
Komen dan mesyuarat
Penyelia shift juga melakukan penilaian prestasi dan membincangkannya dengan pengurus. Pertukaran perjumpaan dianjurkan oleh penyelia anjakan. Semasa mesyuarat ini, semua pekerja dihubungi mengenai apa-apa perubahan kepada dasar kerja, atau mana-mana matlamat baru. Penyelia peralihan mempunyai tanggungjawab untuk melakukan mesyuarat ini, menjawab semua soalan, dan memastikan tiada siapa yang keliru tentang dasar, garis panduan atau matlamat kerja syarikat.
Kelayakan
Tiada peraturan yang ditetapkan untuk mendapatkan kedudukan penyelia anjakan. Walau bagaimanapun, diploma sekolah menengah membantu. Sesetengah persekitaran kerja mungkin memerlukan kelayakan khusus. Sebagai contoh, jika seseorang ingin menjadi penyelia anjakan di sebuah kafe atau restoran, sesetengah pengalaman di kawasan itu mungkin diperlukan. Seorang pekerja boleh dinaikkan pangkat ke penyelia, atau pekerjaan itu boleh diisi oleh seseorang dari luar syarikat. Seperti mana-mana pekerjaan, semakin banyak pengalaman seseorang, semakin besar kemungkinannya untuk mendapatkan pekerjaan.