Kandungan
Perkhidmatan filem dan TV streaming, Netflix, menggunakan teknologi Silverlight Microsoft untuk mengedarkan kandungan melalui Internet. Plugin ini berfungsi dengan kebanyakan pelayar moden untuk mengawal pemutaran video dan hak digital. Sekiranya anda mengalami masalah dengan peningkatan kesilapan Silverlight, mereka mungkin disebabkan oleh bug penyemak imbas, isu keserasian, atau pemasangan Silverlight yang rosak sebelum ini. Pemilihan alat automatik dan pembetulan manual disediakan untuk menyelesaikan masalah ini.
Arahan
Perkhidmatan streaming Netflix berfungsi pada pelbagai komputer dan sistem operasi (Gareth Cattermole / Getty Images Entertainment / Getty Images)-
Muat turun dan jalankan alat "Microsoft Silverlight Fixit" (lihat kedua-dua pautan dalam Rujukan). Klik "Seterusnya" untuk meneruskan wizard penyelesaian masalah, cari dan selesaikan kesilapan.
-
Muat turun dan pasang versi terbaru penyemak imbas anda pada tapak web pemaju anda. Proses ini meningkatkan keserasian dengan versi terbaru Netflix dan Silverlight dan juga menggantikan sebarang fail yang telah dipadam atau rosak dari penyemak imbas anda.
-
Jalankan pelayar tanpa sebarang plugin atau sambungan yang berlanjutan, untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah. Gunakan pengurus pemalam terbina dalam pelayar anda untuk melumpuhkan pelanjutan, memberi perhatian kepada tambahan yang berkaitan dengan main balik video dan streaming yang mungkin mengganggu penggunaan Silverlight.
-
Klik pada "Panel Kawalan" di menu "Mula" dan pilih "Nyahpasang program". Pilih Microsoft Silverlight dan pilih "Nyahpasang" untuk melaksanakan proses penyingkiran. Mulakan semula komputer anda dan muatkan Netflix untuk mula memasang Silverlight dari awal.
-
Muat turun dan pasang fail kemas kini terkini untuk program antivirus dan antispyware anda. Ini sepatutnya mencukupi untuk memastikan bahawa kemas kini Silverlight tidak disekat atau disemak oleh alat keselamatan yang menganggapnya sebagai ancaman.
-
Kosongkan semua kuki yang berkaitan dengan Netflix yang disimpan dalam penyemak imbas anda dengan melawati alamat yang disenaraikan di bawah Sumber. Proses ini membuang semua data cache sementara yang boleh menjejaskan proses naik taraf Silverlight. Sila mulakan semula pelayar anda dan cuba pengemaskinian lagi.
Bagaimana
- Bertukar pelayar anda dengan alternatif mungkin cukup untuk membolehkan anda menonton Netflix dan meningkatkan Silverlight tanpa masalah. Lihat tapak sokongan pelayar lalai anda untuk sebarang masalah yang diketahui dengan Netflix atau Silverlight.
Notis
- Tutorial penyelesaian masalah yang paling maju boleh didapati di Netflix dan tapak sokongan Microsoft jika semua langkah di atas tidak menyelesaikan masalah tersebut. Langkah-langkah ini mungkin mengganggu program dan perkhidmatan lain yang menggunakan Silverlight dan hanya perlu dilakukan sebagai pilihan terakhir.