Kandungan
Untuk memainkan kandungan MPEG-2 menggunakan QuickTime untuk Windows, anda memerlukan komponen main balik QuickTime MPEG-2, add-on komersial. Jika anda membelinya, dan apabila anda cuba memainkan video, mesej ralat "-2048" dipaparkan, anda perlu mengemas kini add-on kepada versi yang lebih baru. QuickTime untuk Mac OS C tidak memerlukan komponen ini, dengan syarat ia adalah OS X Lion atau OS yang lebih baru.
Mengemas kini komponen main balik
Selepas anda menaik taraf dari QuickTime ke Windows ke versi 7.6 atau lebih baru, anda juga perlu mengemas kini komponen main balik QuickTime MPEG-2 untuk mengelakkan ralat "-2048". Lawati halaman "Akaun Anda" di Gedung Apple (pautan tersedia di bahagian Sumber) dan log masuk dengan Apple ID anda. Jika anda tidak melihat pembelian anda disenaraikan, tukar tempoh pembelian sistem menggunakan menu lungsur. Akses pesanan pembelian untuk memuat turun versi baru. Jika anda membuat pembelian beberapa tahun yang lalu dan tidak lagi dalam sejarah, sila hubungi Sokongan Apple untuk menerima kemas kini.
Jenis fail yang berkenaan
Ralat "Ralat -2048" berlaku apabila QuickTime cuba memainkan fail video yang memerlukan komponen MPEG-2. Kebanyakan video MPEG-2 menggunakan sambungan MPG atau MPEG, tetapi mereka juga boleh menunjukkan versi lain, seperti MPEG-1, yang tidak memerlukan komponen. Komponen ini juga membolehkan main balik DVD yang tidak dikodkan jika ia tidak disalin. Semua jenis fail lain yang boleh dibuka oleh QuickTime akan terus berfungsi tanpa perlu menaik taraf komponen MPEG-2.