Kandungan
- Buka pintu
- Keluarkan beg pakaian
- Menerima Pesanan
- Berurusan dengan masalah dan tugas
- Menyampaikan makanan
- Kawalan orang ramai
Porter bekerja di hotel, pangsapuri mewah dan kondominium, syarikat runcit dan juga kelab malam. Fungsi mereka mungkin berbeza mengikut lokasi. Mereka hampir selalu berkisar membantu pelanggan atau penduduk yang datang atau pergi. Penjaga pintu hampir selalu bersedia untuk melakukan apa-apa perkhidmatan yang diperlukan untuk memastikan tetamu dan penduduk tempatan gembira dengan hotel atau apartmen.
Buka pintu
Tugas porter hampir selalu melibatkan pembukaan pintu apabila tetamu atau penduduk tiba atau meninggalkan hotel atau apartmen. Juga perlu membuka pintu atau menjawab interkom apabila tetamu tiba. Dia harus mesra dan tersenyum ketika menyapa orang, yang menyumbang secara positif untuk tinggal bersama tetamu atau penduduk.
Keluarkan beg pakaian
Penjaga pintu sering perlu berjalan kaki ke teksi atau limo dan menawarkan untuk membawa beg pakaian seseorang di dalam hotel atau tempat tinggal. Di hotel-hotel mewah, concierge boleh mengharapkan anda mendaftar masuk, kemudian membawa bagasi anda di kereta dorong mudah alih ke bilik. Sekali di sana, keluarkan bagasi dari kereta dan tanya tetamu jika dia memerlukan apa-apa lagi.
Menerima Pesanan
Mereka harus menerima pesanan pada waktu malam. Penjaga kemudian boleh menyimpan pakej di penerimaan hotel, atau menghantarnya ke bilik orang tersebut. Kadang-kadang para tetamu juga perlu menghantar pakej dan, pada gilirannya, membayar penjaga pintu untuk mendapatkan barangan yang diperlukan untuk penghantaran. Penjaga kemudian boleh memanggil pembawa pada waktu malam untuk mengambil pakejnya.
Berurusan dengan masalah dan tugas
Penjaga pintu boleh melakukan tugas yang biasanya bukan sebahagian daripada tugasnya. Kadang-kadang mereka perlu membantu tetamu atau penduduk yang mempunyai masalah perubatan jika tidak ada seorang pun di sekelilingnya. Doorman kemudian memberitahu pengurus dan tinggal bersama tetamu sehingga pelepasan itu tiba. Penjaga pintu juga boleh menjawab soalan tetamu atau memenuhi tugas untuk tetamu, seperti mendapatkan ubat di farmasi.
Menyampaikan makanan
Pengawal yang bekerja di sebuah hotel yang mempunyai restoran mungkin dikehendaki untuk menyampaikan sarapan, makan tengahari dan makan malam kepada tetamu semasa jam sibuk. Biasanya, hotel-hotel mewah menggunakan pelbagai porter sehingga sekurang-kurangnya ada tersedia untuk membuat penghantaran makanan. Penjaga pintu juga boleh mengumpul dulang selepas tetamu selesai makan, terutamanya larut malam ketika dia tidak mempunyai layanan kamar.
Kawalan orang ramai
Penjaga kelab malam biasanya dikehendaki menyimpan orang ramai mengikut kapasiti tempat. Dia boleh menggunakan kaunter tangan untuk menjejaki orang yang masuk dan keluar dari bangunan. Di samping itu, dia biasanya bertanggungjawab untuk mengawal pelanggan yang tidak teratur yang memecahkan perkara atau bertempur dengan keselamatan melainkan penjaga pintu itu juga keselamatan. Mereka biasanya membawa pelanggan ke juruwang dan mengawal mereka ke pintu keluar.