Kelebihan komunikasi lisan, bertulis dan bukan lisan di kawasan perniagaan

Pengarang: Marcus Baldwin
Tarikh Penciptaan: 19 Jun 2021
Tarikh Kemas Kini: 14 Mungkin 2024
Anonim
BAB 3 : 3.1 KEMAHIRAN KOMUNIKASI (JENIS DAN MEDIA KOMUNIKASI) I STPM I PENGAJIAN PERNIAGAAN I SEM 2
Video.: BAB 3 : 3.1 KEMAHIRAN KOMUNIKASI (JENIS DAN MEDIA KOMUNIKASI) I STPM I PENGAJIAN PERNIAGAAN I SEM 2

Kandungan

Dalam iklim perniagaan hari ini, keupayaan untuk berkomunikasi secara berkesan adalah kualiti yang sangat bernilai dalam pencari kerja. Pengomunikus yang kuat dengan cepat menjadi aset kepada syarikat. Unsur-unsur komunikasi yang berlainan, termasuk lisan, bertulis dan bukan lisan, memberikan pemegangnya dengan faedah yang unik. Komunikasi yang berkesan dalam bidang ini dapat meningkatkan produktiviti dan keuntungan syarikat, dan meningkatkan suasana kerja.


Komunikasi yang efektif adalah landasan kejayaan profesional (Digital Vision./Photodisc/Getty Images)

Komunikasi lisan

Komunikasi lisan yang berkesan adalah manfaat yang besar dalam persekitaran perniagaan. Komunikasi lisan pepejal membolehkan anda membentangkan maklumat dalam persekitaran di mana anda boleh mendengar dan membalas dengan segera kebimbangan, keraguan dan bantahan.

Di samping itu, komunikasi oral yang baik memudahkan komunikasi kumpulan, yang membawa kepada pembangunan penyelesaian kreatif dan cadangan. Sebagai contoh, dengan menggunakan komunikasi lisan yang berkesan, anda boleh membuat persembahan yang jelas, ringkas dan berstruktur pada pelancaran produk yang menunjukkan faedah, komponen pelancaran yang akan berlaku, dan mengapa strategi ini akan berfungsi dengan pengguna sasaran.

Komunikasi bertulis

Komunikasi bertulis, apabila dijalankan dengan berkesan, menawarkan pelbagai faedah. Pertama, ia membantu membuat persembahan maklumat yang komprehensif dan berstruktur yang boleh digunakan oleh penyelia, rakan sekerja dan pelanggan sebagai rujukan pada masa akan datang.


Kedua, komunikasi bertulis yang berkesan memberikan rujukan ketika anda bekerjasama dengan rakan sekerja dan penyelia ke arah matlamat yang sama. Contohnya, syarikat mendapat manfaat daripada komunikasi bertulis yang berkesan dalam manual yang menangani garis panduan untuk memfailkan invois untuk pesanan jualan atau menyampaikan prosedur syarikat dengan pekerja.

Akhirnya, dokumen yang ditulis dengan baik boleh menjadi leveraj undang-undang dalam kes konflik, kerana ia merekodkan komunikasi yang telah berlaku pada subjek.

Komunikasi bukan lisan

Komunikasi nonverbal menyediakan lombong emas maklumat dan peluang untuk profesional mahir. Mula-mula, bacaan isyarat bukan lisan memberi anda, sebagai penyampai, keupayaan untuk menyesuaikan dengan cepat penyampaian anda berdasarkan ekspresi kekeliruan atau perselisihan dari penonton anda.

Kedua, anda boleh menggunakan komunikasi tanpa lisan secara berkesan untuk menyampaikan kepercayaan peribadi dan kredibiliti, sehingga meningkatkan penerimaan mesej anda oleh penonton anda. Sebagai contoh, anda menggunakan komunikasi tanpa lisan yang berkesan apabila anda bercakap berdiri dengan bahu anda di belakang sambil menggunakan sengaja, isyarat yang diletakkan dengan baik yang meningkatkan mesej anda.