Kandungan
LG menawarkan perkhidmatan pembaikan waranti termasuk TV Plasma. Apabila TV memerlukan pembaikan, pelanggan perlu mengembalikan peranti tersebut kepada LG jika pembekal perkhidmatan LG yang dibenarkan tidak tersedia. Dengan mengemukakan tuntutan jaminan anda, LG akan memberikan maklumat untuk rujukan kepada pesanan anda pada masa akan datang. Anda boleh menggunakan maklumat ini untuk mengesan status pesanan anda dengan wakil LG atau melalui sistem pengesanan pesanan pembaikan talian LG.
Arahan
-
Hubungi LG melalui telefon untuk bercakap dengan wakil.
-
Terangkan kepada wakil bahawa anda cuba menjejaki status TV anda dan memerlukan bantuan.
-
Sediakan wakil dengan nombor Pemberitahuan Pulangan yang LG memberikan anda, apabila anda memulakan pesanan anda, dan apa-apa maklumat lain seperti nama model atau nombor siri TV.
Perkhidmatan Pelanggan LG
-
Pergi ke halaman Sokongan & Sokongan Pelanggan LG (lihat Sumber).
-
Klik pada pautan "Permintaan Permintaan" di bahagian "Perkhidmatan Jaminan Pesanan" untuk pergi ke halaman tempat anda akan mengikuti proses pesanan.
-
Masukkan nombor Kebenaran Pemulangan yang LG memberi anda apabila anda menetapkan pembaikan dalam bidang yang disediakan. Masukkan nombor telefon yang diajukan anda dengan LG dan nama model TV anda, ditambah nombor siri dalam bidang lain, kemudian klik butang "Semak imbas" untuk menjejaki pesanan.
Penjejakan Atas Talian LG
Apa yang anda perlukan
- Nombor kebenaran pengembalian
- Nombor siri TV