Kandungan
Mempunyai juruteknik komputer yang kompeten dan boleh dipercayai boleh menjimatkan banyak jam produktiviti yang hilang apabila komputer mempunyai masalah, kata Gary Barr dalam bukunya "Konsep Kejuruteraan." Dengan banyak pilihan yang tersedia untuk pembaikan komputer, adalah penting untuk mengetahui apa soalan yang perlu diminta untuk mencari juruteknik yang paling mampu dalam anggaran anda.
Pendidikan
"Apa latar belakang awak?" Soalan ini mungkin memberikan beberapa maklumat latar belakang pengetahuan juruteknik anda. Dia boleh, misalnya, memegang ijazah dalam kejuruteraan elektronik, sains komputer, kejuruteraan komputer dan bidang berkaitan lain. Ijazah teknologi adalah kurang dikehendaki, tetapi boleh diterima jika disertai oleh pensijilan dan mempunyai pengalaman yang baik dalam pembaikan komputer, dan khususnya dalam bidang masalah anda.
Persijilan
Satu lagi soalan penting yang perlu ditanya ialah: "Apakah pengesahan yang anda miliki?". Menurut Barr, ada beberapa pensijilan penting yang harus dimiliki oleh juruteknik anda. Sekiranya masalah anda adalah dengan perkakasan komputer anda, pensijilan minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah ialah A + atau Microsoft Certified Professional.
Jika masalah anda adalah dengan produk Microsoft, juruteknik anda mesti memegang sijil perisian yang mana anda mengalami kesulitan (contohnya, menyewa juruteknik yang disahkan dengan Pakar Microsoft Office jika masalah anda adalah dengan Microsoft Office) . Sekiranya masalah anda adalah dengan rangkaian Microsoft, anda memerlukan Jurutera Sistem Microsoft Certified.
Sistem operasi lain mempunyai kaedah persijilan mereka. Debian, Red Hat, Macintosh, Linux, dan Cisco adalah beberapa contoh sistem yang menawarkan pensijilan. Tanya juruteknik anda yang sistem anda boleh bekerjasama.
Pengalaman
Pensijilan menunjukkan bahawa seorang juruteknik komputer telah menyelesaikan kursus dan telah lulus penilaian akhir. Walau bagaimanapun, ini tidak semestinya bererti dia mempunyai pengalaman yang mencukupi untuk menyelesaikan masalah itu. Terdapat beberapa soalan tambahan yang perlu ditanya. Anda boleh mulakan dengan: "Berapa lama anda bekerja dengan komputer?".
Satu lagi soalan penting yang perlu ditanya ialah "Bagaimanakah anda mengikuti perubahan teknologi?" Yang paling penting jika anda memilih untuk bekerja dengan versi perisian atau perkakasan yang terkini.
Jika program yang paling penting kepada anda adalah dari industri tertentu, tanyakan tentang pengalaman juruteknik anda dengan program ini.
Rujukan
Tanya juruteknik anda: "Bolehkah anda memberikan rujukan?". Ini boleh menjadi sangat penting jika program yang anda usahakan adalah dari industri tertentu.
Kos
Tanya: "Berapa banyak yang anda harapkan untuk diterima?". Sekiranya wawancara anda adalah untuk seorang juruteknik komputer yang tidak akan menjadi pekerja anda, tanya: "Adakah anda mempunyai kadar perjalanan atau jumlah minimum?". Anda juga boleh bertanya, "Berapa cepatkah anda dapat menyelesaikan masalah saya?".