Kandungan
Ucapan salam boleh membingungkan, bergantung pada siapa yang anda tuju dan tahap keakraban dengan penerima. Penulisan surat yang betul adalah bentuk seni yang tidak disukai oleh sesetengah orang. Walau bagaimanapun, mengetahui cara menggunakan pelbagai ucapan dengan betul dapat menjadikannya kelihatan lebih profesional atau elegan dan dengan itu menarik perhatian penerima dengan pengetahuan anda tentang etika dalam menulis.
Surat profesional
Surat profesional layak mendapat formaliti tertentu ketika menggunakan beberapa ucapan. Pertanyaan pekerjaan dan surat lamaran harus menggunakan "Tuan atau Puan yang dihormati" jika anda mengetahui nama orang yang anda tuju. Sekiranya anda tidak pasti nama orang itu, anda boleh menunjukkan "Sumber Manusia yang Dihormati" atau "Tuan atau Puan yang dihormati", atau ucapan yang lebih neutral, "kepada siapa mungkin menarik minatnya". Sekiranya anda mengetahui tajuk orang yang anda tuju, anda juga boleh menggunakan tajuk tersebut dalam ucapan, seperti "Pengarah Pemasaran yang dihormati" atau "Pastor João yang dihormati".
Surat peribadi
Surat peribadi boleh menggunakan nada yang kurang formal, namun, tahap keakraban dengan orang yang anda tulis akan menentukan ucapan yang sesuai untuk surat itu. Untuk rakan dan saudara-mara anda hanya boleh menunjukkan nama orang itu atau mengucapkan "Hello, John" dan bukannya "Dear". Walau bagaimanapun, untuk seorang kenalan anda boleh menyatakan nama depan dan nama belakang orang tersebut, seperti "Maria Joana yang terhormat", atau jika anda tidak dikenali dengan orang yang anda tulis, lebih baik anda salah dari segi keselamatan dan menggunakan tajuk yang dihormati seperti "Encik." atau "Puan".
Surat ke atas
Ketika mendekati orang yang berpangkat tinggi, seperti ahli politik, pegawai pemerintah atau tokoh agama, pengarang harus selalu mengetahui budaya orang yang ditujukan kepada surat itu. Dalam budaya Brazil, bagi mereka yang memegang jawatan pemerintah, seseorang harus memeriksa gelaran orang itu dan alamat suratnya sesuai; sebagai contoh, seorang hakim harus diperlakukan sebagai "Yang Mulia", sementara dalam budaya Inggeris anda harus memanggil pegawai kanan kerajaan sebagai "Tuan Yang Terutama". Ini sangat penting untuk membuat kajian anda mengenai klasifikasi dan kedudukan orang yang anda tuju agar tidak menyinggung perasaan atau tidak menghormati karya penerima.
Kumpulan dan pasangan
Semasa berbicara dengan kumpulan atau pasangan, anda boleh menggunakan pelbagai ucapan yang berbeza. Ucapan yang paling biasa bagi pasangan adalah "Tuan dan Puan yang terhormat", atau, jika dalam kedudukan atau pekerjaan umum, gelaran orang itu dapat digunakan, seperti "Anggota Kongres dan Tuan Paulo". Semasa mendekati sekumpulan orang yang lebih besar, anda boleh mengucapkan "Sahabat yang Dihormati" atau "Rakan sekerja yang dihormati", bergantung pada hubungan anda dengan orang yang anda dekati. Untuk pasangan yang belum berkahwin, anda harus menggunakan perlakuan setiap orang dan nama keluarga mereka, misalnya, "Dear Mr. Paulo dan Mr Maria".