Kandungan
Telekomunikasi adalah cara mengedarkan mesej sepanjang jarak jauh. Walaupun pada satu ketika dalam sejarah, isyarat asap telah digunakan untuk penyebaran maklumat, hari ini, telefon, televisyen dan komputer melakukannya. Analisis SWOT, atau FOFA, industri telekomunikasi memberi tumpuan kepada kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman kepada organisasi. Industri ini mesti menjalankan analisis SWOT untuk memahami masalah mereka, supaya mereka dapat diperbetulkan dan syarikat akan berkembang.
Mengendalikan analisis SWOT dalam industri telekomunikasi (Imej telefon oleh Henryk Falkiewicz dari Fotolia.com)
Angkatan
Kekuatan dalam analisis SWOT untuk industri telekomunikasi memberi tumpuan kepada unsur-unsur yang meningkatkan organisasi. Industri ini boleh memberi tumpuan kepada jenis aset yang dimilikinya, modal insan yang dimilikinya, tempat di mana syarikat menghasilkan keuntungan dan pengalamannya. Industri ini mungkin mempunyai rekod prestasi yang baik dengan kualiti panggilan telefon, menurut pelanggan, atau ia boleh menjadi satu-satunya penyedia produk yang berjaya. Apabila analisis selesai, matlamatnya adalah untuk memaksimumkan daya.
Kelemahan
Kelemahan industri telekomunikasi dalam analisis SWOT berpusat di sekitar unsur-unsur korporat yang tidak berjaya. Syarikat mungkin kehilangan wang di kawasan tertentu atau mungkin tanpa sumber untuk peningkatan model korporat. Terutama dalam sektor telekom, yang boleh berubah dengan cepat, adalah penting untuk menjadi jujur dan terbuka tentang kekurangan semasa supaya mereka dapat dihapuskan pada masa akan datang. Analisis ini akan tidak tepat jika semua kelemahan tidak disertakan.
Peluang
Peluang sektor telekomunikasi dalam analisis SWOT termasuk pembolehubah yang berada di luar kawalan industri, tetapi boleh memberi manfaat kepada syarikat. Mungkin pelanggan baru diperkenalkan ke pasaran atau kerajaan menyediakan subsidi untuk membeli bahagian teknologi baru. Oleh kerana bekalan teknologi dalam industri telekomunikasi berubah dengan kerap, penting bagi syarikat untuk mengetahui jenis produk yang hendak dihantar, supaya mereka dapat memiliki pemasaran yang sudah siap.
Ancaman
Ancaman analisis SWOT yang digunakan untuk sektor telekomunikasi memberi tumpuan kepada isu-isu luaran yang mungkin memberi kesan negatif kepada syarikat. Faktor luaran ini boleh termasuk kemunculan pesaing baru atau ekonomi yang gagal. Industri telekomunikasi memasarkan produk-produk kritikal, tetapi tidak penting, jika seseorang sedang berusaha untuk mengurangkan belanjawan mereka. Penggunaan komputer dan telefon yang sangat murah tersedia untuk pekerjaan di kemudahan awam. Keadaan ekonomi yang buruk dapat menghalang orang daripada membeli telefon atau komputer baru dan boleh menyakiti syarikat yang mengkhususkan diri dalam industri.
Analisis
Sebaik sahaja kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman disenaraikan, matriks 2 x 2 mesti diwujudkan dengan peluang dan ancaman di sebelah kiri dan kekuatan dan kelemahan di bahagian atas. Industri harus mencerminkan cara untuk mengambil kesempatan daripada kekuatan dan peluang, sambil meminimumkan kelemahan dan ancaman.