Bagaimana Menjual Insurans Hayat melalui Telefon

Video.: Tengok Video Ini Sebelum Beli Insurans! ( Rahsia 2021 )

Kandungan

Arahan
Bagaimana
Notis
Apa yang anda perlukan

Menjual insurans hayat agak sukar untuk kebanyakan ejen. Kesukaran terbesar ialah mencari pembeli berpotensi. Prospek adalah aspek yang paling penting untuk kejayaan seorang agen insurans, dan mencari cara yang paling efisien dan ekonomis untuk menghubungi klien baru yang berpotensi adalah penting. Memandangkan semua jenis prospek dan nisbah kos-manfaat, telemarketing masih merupakan cara yang paling berkesan dan murah untuk mendapatkan pelanggan baru.

Arahan

Kontrak insurans hayat (Hemera Technologies / AbleStock.com / Getty Images)

Buat peta jalan pendekatan. Oleh kerana anda telah memilih prospek melalui telefon, penting untuk mengembangkan cara untuk mendapatkan perhatian pelanggan dengan cepat, menawan minatnya, dan memikatnya untuk meneruskan perbualan. Mulailah dengan pendekatan yang mudah dan generik dan tentukan semula skrip semasa anda menjadi lebih berpengalaman.
Isi borang di komputer. Sebaik sahaja anda telah menjadikan prospektus menjadi pembeli, dapatkan maklumat dan isi dokumen dengan betul. Ejen yang berpengalaman sepatutnya dapat mengisi borang insurans di telefon dengan prospektus kurang dari sepuluh minit.
Cetak dan hantar borang tersebut. Selepas panggilan telefon selesai, cetak dokumen insurans hayat dan letakkannya dalam sampul surat. Sampul-sampul jenis kertas-bungkus adalah lebih baik untuk tujuan ini kerana mereka menampung kertas tanpa perlu dilipat, dan masih ada ruang untuk sampul yang lebih kecil yang diisi dengan surat pengembalian. Jangan kelewatan menghantar dokumentasi jualan disatukan.
Selepas tiga atau empat hari, sila hubungi pelanggan untuk memastikan dia menerima dokumen yang dihantar. Semak dokumen, jawab sebarang soalan, dan mengarahkan anda untuk memulangkan dokumen secepat mungkin.
Simpan aplikasi yang telah dikembalikan. Apabila dokumen-dokumen untuk jualan insurans kembali ke pejabat, periksa bahawa ia telah ditandatangani dengan sewajarnya di semua mata yang perlu dan bahawa maklumat yang hilang telah selesai. Hantar dokumentasi lengkap kepada syarikat insurans berserta dengan beberapa pemeriksaan yang perlu dimasukkan.

Bagaimana

Ingat bahawa masa adalah wang. Dalam telemarketing, kejayaan ditakrifkan oleh permainan nombor. Semakin banyak prospek yang anda hubungi, semakin besar kemungkinan membuat penjualan. Satu tahap penolakan dan bahkan permusuhan dijangka berlaku. Ini semua sebahagian daripada permainan. Jangan meluangkan masa di telefon dengan tidak perlu jika anda telah menyedari bahawa anda tidak bercakap dengan pembeli yang berpotensi.
Menjadi akrab dengan dokumentasi yang terlibat dalam penjualan insurans. Mengisi borang ini agak menjengkelkan, terutamanya di telefon. Oleh itu, semakin lama ini, semakin besar kemungkinan pelanggan tidak berpuas hati. Mengetahui dokumentasi adalah penting dan sebarang gelinciran boleh menyebabkan pelanggan kehilangan minat.
Belajar untuk menaip dengan betul. Jika anda adalah jenis yang menggunakan jari indeks, ambil kursus menaip. Keupayaan untuk menaip tanpa melihat kekunci menjadikannya lebih mudah untuk mengisi borang.
Labelkan sampul surat balik. Bahagian paling sukar menjual insurans melalui telefon adalah memastikan prospek menghantar dokumentasi. Menghantar sampul surat yang telah dimeteraikan adalah untuk mengelakkan salah satu sebab mengapa ia tidak mengembalikannya.
Beli pencetak laser. Dasar insurans adalah dokumen yang panjang. Kartrid pencetak biasa akan mengalir dengan cepat, sementara toner dari pencetak laser akan bertahan lebih lama. Di samping itu, pencetak laser jauh lebih cepat dan lebih cekap tanpa bimbang menguli kertas.

Notis

Tidak semua negara membenarkan penjualan insurans hayat melalui telefon. Memandangkan jabatan insurans di setiap lokasi adalah berbeza, adalah perlu untuk memeriksa bahawa tiada undang-undang yang dilanggar oleh perniagaan.