Kandungan
Sambungan perlahan melalui Skype menyebabkan kelewatan, gangguan video dan audio, dan kekecewaan pengguna umum. Sekiranya anda mengalami sambungan Skype yang perlahan menggunakan fail video, audio atau pemindahan, ia mungkin disebabkan oleh sambungan Internet anda atau masalah dengan komputer anda sendiri. Juga, kelewatan dalam Skype boleh berlaku disebabkan oleh masalah di pihak pengguna yang anda cuba sambungkan.
Sambungan Internet lambat
Sambungan internet yang lambat di kedua-dua belah sambungan Skype menjadikan komunikasi lambat untuk kedua-dua belah pihak. Pastikan kedua-dua pihak menghentikan program yang tidak perlu yang dijalankan, terutamanya streaming atau program audio video. Semak keperluan lebar jalur minimum (lihat rujukan) untuk memastikan bahawa kedua-dua pengguna mempunyai sambungan minimum yang diperlukan untuk jenis panggilan Skype yang sedang dibuat.
Komputer perlahan
Kelajuan komputer juga dipengaruhi oleh tetapan prestasi. Jika anda atau pengguna yang anda panggil menggunakan komputer riba, ia boleh memulakan mod penjimatan, yang menjejaskan sambungan anda. Untuk mengelakkan mod penjimatan kuasa daripada dihidupkan, pasangkan komputer riba ke soket atau tukar tetapannya untuk prestasi maksimum. Juga, periksa keperluan sistem minimum (lihat rujukan) untuk memastikan sistem anda menyokong panggilan Skype.
Sambungan yang disampaikan
Firewall yang cerdik antara komputer kedua-dua pengguna sering mengakibatkan sambungan Skype yang dialihkan melalui penghantaran semula. Retransmitters mengehadkan band itu, sehingga mempengaruhi kualiti panggilan Anda melalui Skype. Untuk mengetahui sama ada anda menggunakan sambungan yang dihantar semula ikuti arahan untuk memeriksa sambungan yang dihantar semula, tersedia dalam rujukan.
Pemindahan fail
Jika anda mengalami pemindahan fail lambat melalui Skype, beberapa isu biasa mungkin menyebabkan penangguhan. Sambungan jalur lebar yang dihantar semula atau terhad pada panggilan melalui Skype sangat mempengaruhi kelajuan pemindahan fail, Skype memprioritaskan panggilan, untuk mengehadkan gangguan dalam perbualan. Apabila anda menamatkan panggilan anda melalui Skype, pemindahan fail akan menyambung semula kelajuan biasa.