Kandungan
Persekitaran kompetitif semasa dalam dunia perniagaan memerlukan syarikat-syarikat untuk membentangkan produk-produk berkualiti pada harga yang lebih rendah untuk menangkap sebahagian daripada pasaran. Secara global, perdagangan telah menjadi lebih terintegrasi dengan rantaian bekalan yang melintasi beberapa negara. Kekurangan dalam rantaian ini dan sumber perparitan dalaman, disebabkan oleh proses yang ketinggalan zaman, menjejaskan keuntungan syarikat. Kecekapan operasi adalah, oleh itu, inisiatif asas keseluruhan sistem, yang mungkin bermaksud syarikat berada di pasaran atau ditutup.
Apa
Kecekapan operasi menangani pengurangan sampah dan memaksimumkan keupayaan sumber untuk menyampaikan produk dan perkhidmatan yang berkualiti kepada pelanggan. Adalah penting untuk mengenal pasti proses dan sumber yang tidak berguna yang mengalir keuntungan organisasi. Ia juga mengambil berat tentang penciptaan proses kerja baru yang meningkatkan kualiti dan produktiviti. Sebagai contoh, proses "Just-in-time JIT", yang timbul sebagai hasil tumpuan untuk meningkatkan kecekapan operasi, mengurangkan inventori minimum. Stok bekalan JIT hanya dihantar apabila diperlukan untuk proses, dengan itu menghapuskan kos mengekalkan stok.
Makna
Dengan meningkatkan kecekapan operasi, anda mempunyai kesan langsung ke margin keuntungan syarikat. Dengan mengandaikan kualiti umum sebagai standard, bagi syarikat-syarikat untuk membuat keuntungan, mereka perlu meningkatkan harga produk atau perkhidmatan mereka, menjual lebih banyak produk mereka, atau mengurangkan kos yang terlibat dalam membuatnya. Perbuatan menaikkan harga jual dan peningkatan pangsa pasar dihalang oleh peningkatan daya saing pasaran global. Walau bagaimanapun, pengurangan kos adalah pilihan yang berdaya maju, kerana sisa dalaman menyumbang kepada peningkatannya.
Struktur organisasi
Struktur organisasi, dan proses dalaman, mempengaruhi kecekapan operasi. Ia juga dipengaruhi oleh budaya syarikat dan semangat pekerja. Syarikat-syarikat yang mempunyai hierarki yang sangat tegar, mempunyai ketidakcekapan yang lebih besar disebabkan oleh pertindihan usaha. Pelbagai struktur kerajaan mengalami struktur organisasi seperti ini. Komunikasi dalam organisasi sedemikian cenderung untuk menderita, yang membawa kepada percanggahan dalam pasukan atau jabatan, yang mula bekerja untuk matlamat peribadi. Dengan cara ini, akan ada pengumpulan sistematik sumber sisa di setiap peringkat.
Rantaian Bekalan
Rantaian bekalan sesebuah syarikat juga mempengaruhi kecekapan operasi. Rangkaian ini melibatkan pembekal, pengedar dan pengguna, produk dan perkhidmatan syarikat. Kecekapan operasi keseluruhan hanya dapat ditingkatkan apabila hubungan tersebut efisien. Contohnya, jika vendor tidak boleh dipercayai maka syarikat itu harus menangani kos kehilangan peluang, kekurangan kualiti, dan pelanggan yang tidak berpuas hati. Oleh itu, meningkatkan kecekapan operasi juga perlu meningkatkan "rantai nilai".
Metrik
Syarikat menggunakan pelbagai teknik untuk mengukur dan menilai kecekapan operasi mereka. Gauge atau membandingkan dan mengkaji operasi anda, dengan piawaian industri tertinggi, adalah salah satu kaedah kualitatif yang digunakan. Analisis kuantitatif operasi syarikat, penyata kewangan, kos barangan dan penyelidikan dengan pengguna adalah beberapa kaedah yang digunakan untuk mendapatkan data statistik mengenai kecekapan operasi.
Pertimbangan
Memperbaiki kecekapan adalah usaha seluruh sistem dan meningkatkan kecekapan operasi melibatkan penerapan struktur organisasi yang fleksibel yang membolehkan aliran rangkaian maklumat. Tumpuannya adalah pada organisasi mendatar dan struktur rangkaian, dan penglibatan ejen lain, seperti pembekal, pengedar dan pelanggan, dalam peningkatan rangkaian bekalan, juga diterjemahkan ke dalam kecekapan operasi yang meningkat. Mengguna pakai proses yang mantap seperti Six Sigma dan Total Quality Management (TQM) adalah satu lagi cara untuk meningkatkan kecekapan ini. Syarikat-syarikat yang mengguna pakai proses ini dapat mengakses pangkalan analisis terdahulu, serta melabur banyak dalam latihan pekerja, kerana pekerja mahir dan piawaian umum menyumbang kepada kecekapan operasi yang lebih besar.