Bagaimana untuk membantah pekerja secara konstruktif

Kandungan

• Arahan
• Bagaimana
• Notis

Banyak bos tidak suka untuk mendapatkan perhatian pekerja mereka, dan mereka yang menyukai mereka sering tidak begitu berkesan. Teguran pekerja anda mesti dilakukan secara konstruktif, atau mereka akan menentang anda dan akan ada masalah penolakan di tangan anda. Pekerja yang tidak berpuas hati tidak begitu produktif, jadi minat mereka untuk menegur mereka secara membina.

Arahan

Cara Yang Benar kepada Kakitangan yang Terang

1. Hubungi pekerja anda secara diam-diam di pejabat atau tempat simpanan lain. Adalah lebih baik untuk menegur pekerja anda dalam privasi, bukan di hadapan rakan sekerjanya. Cuba jangan membuat adegan apabila anda memanggil untuk bercakap dengan anda; kadang-kadang menghantar e-mel adalah strategi yang baik.

2. Gunakan perkataan positif dan jangan salahkannya. Daripada berkata, "Anda tidak mendapat laporan tepat pada waktunya, dan kerana anda saya menghadapi masalah dengan pengurus," katakan sesuatu seperti "Saya ingin anda menyelesaikan tugas anda pada masa lain. , seluruh pasukan telah dicemari dan bos peringkat tertinggi menjadi marah. "

3. Cadangkan cara untuk pekerja anda memperbaiki tingkah lakunya pada masa akan datang. Sentiasa beritahu dia bahawa anda boleh memperbaiki tanpa meninggalkan pekerjaan selain. Sebagai contoh, cuba mengatakan sesuatu seperti "Saya sangat suka cara anda memotivasi pekerja lain dalam projek ini, tetapi ingat untuk bekerja sebagai satu pasukan juga." Ini adalah asas dalam pembetulan yang membina, yang juga berguna untuk Langkah 2.

   
   

4. Beri dia peluang untuk memberitahu sisi cerita. Anda harus menggunakan penghakiman anda pada masa ini; jika pekerjaan itu mempunyai sejarah untuk membuat alasan, jangan memberikan kredit yang begitu banyak kepada apa yang dia katakan dan mengawasi dia untuk memastikan dia dalam talian. Jika mana-mana pekerja terbaik anda melangkah pada bola dan anda mempunyai alasan yang baik untuk itu, jangan terlalu keras.

5. Berakhir dengan nota positif. Terima kasih kerana bercakap dengan anda dan menyebut sesuatu yang baik yang telah dilakukannya baru-baru ini. Ini berazam untuk meningkatkan semangat dan mengurangkan kemungkinan ditegur semula.

Bagaimana

• Tenang sebelum menegur seorang pekerja. Jika anda mengetahui sesuatu yang dia salah, beri sedikit masa untuk tenang sebelum membincangkan apa yang berlaku kepadanya.
• Menjaga hubungan mesra dengan pekerja anda adalah idea yang baik. Baiklah, tetapi jangan memberikan kesan bahwa mereka dapat dihukum tanpa apa-apa untuk apa pun yang mereka lakukan. Terdapat garis halus antara menjadi terlalu sukar dan menjadi bos yang sempurna.

Notis

• Elakkan berteriak pada pekerja. Ini hanya akan menyebabkan rasa malu dan mungkin akan menyakiti mereka. Hasilnya hanya akan berkurangan dalam produktiviti atau kekecohan. Berhati-hatilah dengan nada anda, kerana ini mungkin mencetak lebih banyak kesan daripada maknanya.