Kandungan
- Menerima pesakit
- Menyelesaikan masalah pengumpulan dan perjanjian perubatan
- Tonton doktor gigi
- Lengkapkan rekod perubatan
- Mengekalkan suasana pejabat yang menyenangkan
- Jawab telefon
- Latihan dan Gaji
Resepsionis doktor gigi adalah orang pertama yang dilihat oleh pesakit apabila dia tiba di pejabat. Beliau menganjurkan konsultasi yang mesra dan membantu dan meninggalkan semua dokumen itu dalam rangka. Resepsionis bekerja dengan ahli-ahli pasukan pergigian yang lain untuk menyediakan dan menyelenggara amalan harian pejabat dan mempunyai sejarah perubatan dan tanda pertanyaan dikemas kini.
Menerima pesakit
Resepsionis doktor gigi duduk di meja di hadapan pejabat dan menyambut pesakit apabila mereka tiba untuk pelantikan mereka. Mereka memasuki maklumat perjanjian atau invois pada komputer, menerima bayaran, dan menjadual lawatan masa depan. Resepsionis mesti mempunyai personaliti yang menyenangkan, kemahiran pentadbiran yang baik, dan keupayaan untuk mengendalikan sistem beberapa talian telefon.
Menyelesaikan masalah pengumpulan dan perjanjian perubatan
Resepsionis memasukkan data perjanjian dan bentuk perubatan pesakit ke komputer pejabat. Ia memberi anda maklumat mengenai pergerakan akaun bank, mendaftarkan keperluan dan menghubungi syarikat-syarikat perjanjian tentang pembayaran lewat atau hilang. Dia boleh menerima bayaran kad kredit daripada pesakit tanpa rancangan pergigian.
Tonton doktor gigi
Resepsionis membuka pejabat pada waktu pagi. Dia menyediakan bilik tunggu dan bilik peperiksaan untuk pelantikan hari itu. Dia harus berpengalaman tentang prosedur pergigian dan peralatan untuk membantu doktor gigi dengan membersihkan dan menyediakan bilik di antara pesakit. Ini mungkin termasuk mengatur instrumen, menghantar sinar X dan acuan gigi kepada makmal, atau memesan bahan-bahan baru.
Lengkapkan rekod perubatan
Resepsionis pergigian mengemas kini rekod perubatan pesakit selepas setiap perundingan, melampirkan salinan rekod perubatan, radiografi dan maklumat lain yang berkaitan dengan fail. Dia juga boleh memasukkan sejarah pada komputer, bergantung kepada kaedah penyimpanan maklumat yang diterima oleh pejabat.
Mengekalkan suasana pejabat yang menyenangkan
Resepsionis doktor gigi bekerja dengan pengurus pejabat dan doktor gigi untuk mengekalkan aliran pesakit yang diselaraskan dan penjadualan yang cekap. Ia menghiburkan pesakit yang mungkin gugup melawat doktor pergigian, menyimpan majalah secara paparan secara organik, memilih muzik latar belakang untuk latihan, dan mengosongkan tong sampah apabila perlu.
Jawab telefon
Resepsionis menjawab telefon pada siang hari. Ia menandakan pelantikan, menjawab soalan pesakit mengenai prosedur dan bayaran, dan membuat panggilan ke makmal dan pesakit mengikut permintaan doktor gigi. Dia juga boleh membuat panggilan telefon untuk mengingatkan pesakit perlantikan hari sebelumnya jika pejabat tidak mempunyai sistem automatik.
Latihan dan Gaji
Resepsionis pejabat pergigian tidak memerlukan latihan khas. Diploma sekolah atau kursus teknikal dan kemahiran pejabat asas adalah satu-satunya keperluan. Latihan dalam pentadbiran kesihatan atau perkara yang berkaitan boleh menjadi berguna dalam mendapatkan pekerjaan. Gaji mungkin berbeza-beza, tetapi harus selalu menghormati lantai minimum yang ditetapkan untuk kedudukan itu.