Kandungan
- Langkah 1
- Langkah 2
- Langkah 3
- Langkah 4
- Langkah 5
- Langkah 6
- Langkah 7
- Langkah 8
- Langkah 9
- Langkah 10
- Langkah 11
Lampu pemancar modem kabel menunjukkan status sambungannya. Apabila lampu kirim stabil, terdapat hubungan yang kukuh antara anda dan ISP anda. Sekiranya ia berkedip secara berterusan tanpa pernah berdiri diam, dalam kebanyakan kes ini bermaksud bahawa terdapat gangguan bekalan elektrik di kawasan anda. Walau bagaimanapun, ini tidak selalu berlaku. Kadang kala masalah itu berlaku dan anda boleh menyelesaikannya sendiri, tanpa perlu menghubungi sokongan teknikal.
Langkah 1
Biarkan peranti disambungkan ke modem dan tanggalkan kabel sepaksi.
Langkah 2
Biarkan modem terbiar sehingga lampu penerimaan mula berkelip.
Langkah 3
Keluarkan kuasa dari modem.
Langkah 4
Sambungkan semula kabel sepaksi ke modem.
Langkah 5
Sambungkan semula kuasa ke modem. Sekiranya itu tidak menyelesaikan masalah, baca terus.
Langkah 6
Buka Internet Explorer dan, di bar alamat, ketik: 192.168.100.1
Ini akan membuka halaman diagnostik dan konfigurasi pada kebanyakan modem kabel.
Langkah 7
Klik tab konfigurasi dan kemudian butang "Mulakan Semula Modem Kabel".
Langkah 8
Tunggu 60 saat untuk modem kabel memulakan semula kitaran kuasa. Sekiranya itu tidak menyelesaikan masalah, baca terus.
Langkah 9
Kembali ke halaman konfigurasi modem dan klik pada butang "Tetapkan semula semua lalai".
Langkah 10
Tunggu hingga 30 minit agar modem kabel anda stabil sepenuhnya. Sekiranya lampu siaran anda masih berkelip, masalahnya bukanlah sesuatu yang boleh anda perbaiki.
Langkah 11
Cari ID MAC HFC. Ini akan menjadi baris alfanumerik ketiga pada label pada modem anda. Hubungi sokongan penyedia teknologi anda dan beritahu mereka mengenai masalah tersebut, serta langkah-langkah yang telah anda ambil untuk menyelesaikannya. Berikan ID MAC kepada mereka ketika ditanya, jika tidak ada pemadaman umum, mereka akan mengkaji sejarah isyarat anda dan cuba menyambung dengan modem anda untuk menetapkan semula saluran penghantaran. Sekiranya mereka tidak dapat berkomunikasi dengan modem anda, seorang juruteknik akan dihantar.