Kandungan
Tingkah laku organisasi adalah kaedah moden untuk mengkaji pengurusan perniagaan dan penyelidikan yang menganalisis cara syarikat bekerja berdasarkan hierarki, hubungan pekerja dan gaya kepemimpinannya. Kajian ini berasal dari pelbagai disiplin ilmu, terutamanya kajian mengenai aspek sosial dan psikologi tingkah laku manusia. Tingkah laku organisasi telah mendorong munculnya banyak teori pengurusan dan teknik perniagaan. Ketika bidang ini berkembang, para penganalisis merasa senang untuk memisahkan disiplin menjadi bahagian mikro dan makro untuk membezakan kajian ini.
Mikro
Kajian tingkah laku mikro organisasi memberi tumpuan kepada dinamika individu dan kumpulan dalam organisasi. Dengan kata lain, bagaimana pekerja bertindak sendirian atau berpasukan. Secara individu, banyak tingkah laku mikro-organisasi berkaitan dengan memberi penghargaan kepada pekerja dengan cara yang paling sesuai untuk mereka, dan mengkaji jenis keperibadian mereka untuk menentukan di mana mereka dapat digunakan dengan sebaik-baiknya. Mentoring dan bimbingan juga termasuk dalam bahagian peribadi. Kajian berkumpulan adalah bahagian yang sangat popular dalam kajian tingkah laku organisasi, kerana mereka melihat cara terbaik untuk membentuk, menggunakan dan memimpin pasukan dalam pelbagai situasi.
Makro
Penyelidikan tingkah laku makro-organisasi mengambil langkah mundur dan berusaha menganalisis organisasi secara keseluruhan. Dia mengkaji bagaimana organisasi bergerak di pasar, dan bagaimana strategi mereka mengenai pekerja dan kepemimpinan mempengaruhi prestasi seluruh organisasi. Ini adalah bahagian bidang yang dapat mengesyorkan organisasi yang rata, dengan beberapa tahap pengurusan dengan mengorbankan birokrasi yang kompleks, atau model perniagaan yang menggunakan kepemimpinan inspiratif dan bukannya program yang lebih agresif.
Perubahan mikro
Matlamat kajian tingkah laku organisasi adalah untuk mengubah perniagaan dengan cara yang membuat perbezaan, meningkatkan prestasi dan, akhirnya, keuntungan. Pada peringkat mikro, ini banyak berkaitan dengan hubungan interpersonal. Syarikat mencari kaedah untuk melatih pekerja untuk mempelajari lebih banyak kemahiran dan terus maju dalam syarikat. Pendekatan ini mengkaji kaedah untuk menggunakan pasukan untuk melaksanakan tugas, tanpa membuang masa atau jatuh ke dalam "pemikiran kumpulan" dan corak hujah. Dia juga berusaha membuat kaedah baru perundingan dan penyelesaian konflik berdasarkan psikologi dan kajian lain.
Perubahan makro
Perubahan makro mempengaruhi organisasi secara keseluruhan dan lebih berkaitan dengan politik atau pembentukan perniagaan. Sebagai contoh, kepelbagaian adalah masalah peringkat makro yang biasa, seperti persamaan kerja dan tingkah laku etika terhadap pelanggan dan pekerja. Semua ini dipengaruhi oleh peraturan syarikat sendiri, peraturan pemerintah dan cara syarikat membuat dan menghantar keputusan. Dalam persekitaran makro, industri dan ekonomi di mana syarikat beroperasi boleh menjadi sangat penting dalam membuat keputusan mengenai masa depan.