Kandungan
Di sebuah syarikat besar, ketua pegawai operasi, atau COO, bekerja tepat di bawah CEO. COO bertanggungjawab untuk semua keputusan sehari-hari dan fungsi korporat yang berkaitan dengan pengurusan syarikat, sambil berkongsi tanggungjawab kepemimpinan dengan CEO, tetapi dengan cara yang lebih rendah. Sebilangan besar syarikat memberi COO gelaran "presiden", yang menyatakan peranan kepimpinan mereka dan menerangkan maknanya.
Tanggungjawab
Lembaga pengarah syarikat atau CEOnya menentukan tanggungjawab khusus COO semasa membuat kedudukan. Tanggungjawab ini biasanya merangkumi mengurus fungsi harian syarikat, melaporkan keperluan atau prestasi syarikat kepada CEO dan dewan dan membuat keputusan akhir mengenai banyak masalah sehari-hari. Ukuran syarikat menentukan tanggungjawab COO. Syarikat yang lebih kecil dapat mengharapkan COO menjadi penyelia langsung semua operasi, sementara di syarikat yang lebih besar COO mempunyai beberapa bawahan dan dapat fokus pada tanggungjawab membuat keputusan.
Hubungan dengan CEO
Sebagai COO anda mempunyai tanggungjawab untuk menjaga hubungan dengan CEO syarikat. Hubungan ini merangkumi komunikasi terbuka, kepercayaan, saling menghormati dan rasa kerjasama, kerana kedua-duanya bekerjasama untuk mengatasi masalah dan keperluan syarikat. Di khalayak ramai, anda bertanggungjawab untuk menunjukkan rasa hormat dan kepercayaan terhadap keputusan CEO anda. Tingkah laku awam ini memberi keyakinan kepada pekerja bawahan dan membuat pekerja merasakan bahawa kedua-dua ketua syarikat itu bekerja dalam arah yang sama. Sebagai COO anda harus merasa selesa untuk berkongsi semua maklumat dengan CEO anda, yang merangkumi berkongsi maklumat yang tidak menyenangkan dan juga laporan prestasi harian.
Hubungan dengan dewan
Terserah kepada COO untuk menjaga hubungan dengan dewan, yang menguntungkan CEO dan eksklusif untuk COO, yang termasuk diberitahu tentang semua fungsi harian syarikat, menjawab pertanyaan dan melaporkan kepada dewan dan memberikan maklum balas yang jelas mengenai semua pekerja. masalah operasi syarikat.Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga ketelusan dengan dewan, memastikan bahawa ia mempunyai akses ke semua maklumat syarikat yang memerlukan campur tangan anda.
Ketua Pegawai Eksekutif Masa Depan
Sekiranya syarikat mempunyai COO yang dipercayai, ia dapat mempersiapkannya untuk tombak CEO dalam situasi di mana lembaga menyedari bahawa CEO sekarang sedang dalam perjalanan untuk bersara. Dalam kes ini, peranan COO berubah untuk merangkumi latihan untuk jawatan CEO, menjadi kurang rakan kongsi dan lebih banyak lagi sebagai perantis. Tanggungjawab anda sebagai COO akan berkembang dari masa ke masa apabila anda mula berkhidmat sebagai CEO. Sebuah syarikat dapat meningkatkan peranannya dari masa ke masa, secara beransur-ansur memperkenalkan aspek baru peranan CEO untuk tanggungjawabnya.