Kandungan
Rangkaian sosial dalam talian IMVU adalah percuma. Kadang-kadang mungkin terdapat beberapa kesalahan log masuk yang tidak akan membolehkan anda mengakses akaun anda untuk berbual dengan rakan atau mengatur ruangan digital atau avatar anda. Kesalahan jenis ini boleh menjadi akibat daripada serangkaian kejadian biasa.
Ketidaksesuaian penyemak imbas
Kemas kini IMVU baru mungkin menjadikannya tidak sesuai dengan penyemak imbas anda. Untuk mengetahui apakah ini masalahnya, kemas kini penyemak imbas anda ke versi terbaru dan cuba lagi. Sekiranya tidak berjaya, cuba sambungkan dengan penyemak imbas lain. Namun, jika tidak berjaya, kesalahan mungkin akan berlaku di tempat lain.
Akaun yang digodam
Sekiranya anda sudah berkongsi nama avatar dan kata laluan anda dengan pengguna lain, atau jika anda telah log masuk ke tempat awam, anda terdedah kepada serangan penggodam. Ada kemungkinan perisian intip dipasang di komputer anda tanpa pengetahuan anda. Hubungi IMVU untuk menukar kata laluan anda dan jalankan imbasan di komputer anda untuk membersihkannya dari sebarang perisian hasad.
Laman web di luar talian
Kadang-kadang IMVU menghadapi saat-saat ketidakstabilan, terutamanya apabila pembangun memperkenalkan perubahan dan program baru. Untuk mengetahui apakah masalahnya dengan keseluruhan laman web, gunakan penyemak status. Ketik "imvu.com" dan lihat apakah keseluruhan laman web tergendala. Anda juga boleh memeriksa forum IMVU dan melihat apakah pengguna lain mengalami kesukaran untuk mengakses. Sekiranya demikian, tunggu sehingga dia menyelesaikan masalah.
Hubungi IMVU
Sekiranya anda memeriksa forum IMVU dan menggunakan pemeriksa status, dan tidak ada orang lain yang menghadapi masalah untuk mengakses laman web ini, penyebab ketidakselesaan ini mungkin berlaku pada akaun anda. Hubungi IMVU untuk meminta juruteknik mengesahkan akaun anda. Anda akan menyedari bahawa jika anda tidak dapat masuk ke IMVU, anda juga tidak dapat mengakses halaman bantuan rasmi laman web ini. Oleh kerana itu, buat log masuk sementara untuk dapat mengakses sistem bantuan atau menghubungi laman web mengenai masalahnya.