Kandungan
Jabatan Sumber Manusia memainkan peranan utama dalam syarikat. Pekerja HR sering bertanggungjawab mencari pekerja baru, mengisi jawatan, menguruskan faedah, dan mentakrifkan dasar dan budaya syarikat. Jabatan mempunyai beberapa peranan, itulah sebabnya sangat penting bahawa anda telah menetapkan prosedur operasi.
Menyewa
Kebanyakan jabatan HR telah menubuhkan prosedur operasi berhubung proses pengambilan pekerja. Proses-proses ini biasanya termasuk borang permohonan pembukaan kerja, proses pemberitahuan kekosongan jawatan, proses temuduga, dan keperluan penyewaan yang telah ditetapkan terlebih dahulu. Dengan prosedur ini, jabatan Sumber Manusia memastikan bahawa pembukaan kerja berada dalam anggaran, bahawa calon terbaik dapat dikenal pasti dan semua pemohon diperlakukan secara adil dan adil.
Faedah
Banyak jabatan HR bekerja dengan prosedur standard untuk semua jenis manfaat buruh, seperti insurans kesihatan, polisi percutian, dan rancangan persaraan. Contoh-contoh jenis prosedur ini adalah keperluan kelayakan (sebagai contoh, apabila pekerja perlu bekerja untuk syarikat itu selama 90 hari sebelum mendapat hak untuk pelan kesihatan), serta tempoh pendaftaran yang ditetapkan (biasanya pada awal tahun atau tahun fiskal). Prosedur piawai lain dicipta untuk cuti. Contohnya, jika seseorang pekerja ingin tidur sehari, dia mesti mengisi permintaan percutian dan mendapatkan pengurusnya untuk meluluskannya untuk menerima bayaran bercuti. Ini menghalang huru-hara dan menghalang ramai pekerja daripada mengambil hari yang sama pada masa yang sama.
Komunikasi Organisasi
Mengikut kaji selidik oleh Persatuan Pengurusan Sumber Manusia, jabatan HR mesti mempunyai prosedur komunikasi organisasi yang mantap untuk memastikan mesej yang berkesan dan konsisten dalam syarikat. Jenis komunikasi ini termasuk mesej tentang perubahan dalam dasar syarikat. Adalah penting untuk menjadi konsisten dalam mesej ini kerana HR adalah hubungan antara komunikasi jenama dan keseluruhan strategi syarikat, memastikan pekerja selalu dimaklumkan dan mengelakkan kekurangan komunikasi dan khabar angin.
Pengurusan pekerja
Untuk memastikan semua kakitangan diperlakukan sama rata, banyak jabatan HR mempunyai prosedur standard mengenai penilaian prestasi, promosi, peningkatan gaji, dan pemberhentian pekerja. Prosedur ini membantu mencegah pengurus jabatan memilih "kegemaran" mereka dan meratakan semua pekerja. Sebagai contoh, jabatan HR biasanya mempunyai penilaian prestasi tahunan atau suku tahunan yang mengukur semua pada skala yang sama. Sesetengah jabatan HR juga mempunyai prosedur untuk keperluan standard (yang boleh diukur) untuk pekerja menerima kenaikan gaji atau promosi. Prosedur ini juga dapat meningkatkan moral pekerja kerana mereka memberi anda pedoman untuk mencapai matlamat kewangan dan kerjaya anda.