Kandungan
- Kemahiran Pembersihan
- Keupayaan organisasi
- Kemahiran teknikal
- Kemahiran Komunikasi
- Kemahiran Interpersonal
Sebagai pembantu rumah, anda mesti memiliki kemahiran dan teknik umum yang membolehkan anda melaksanakan tugas anda dengan baik. Selain melakukan tugas pembersihan, anda perlu dimaklumkan dengan baik di kawasan lain. Termasuk semua kemahiran yang relevan yang anda miliki dalam resume anda dapat membantu anda mendapatkan pekerjaan, sama ada di rumah keluarga atau pengaturan bisnis.
Kemahiran Pembersihan
Beberapa kemahiran yang anda perlukan untuk menjadi pembantu rumah termasuk keupayaan membersihkan semua bilik termasuk bilik tidur dan bilik mandi. Anda sepatutnya dapat mengurangkan sampah dengan meletakkannya di tempat yang sesuai dan mengosongkan sampah apabila diperlukan. Kemahiran pembersihan termasuk pembersihan dan perabot pembersihan dan pembersihan, menyapu, menggosok, dan menyapu lantai. Mengetahui bagaimana untuk membersihkan hiasan dalaman termasuk permaidani, permaidani, upholsteri dan langsir juga penting. Kemahiran pembersihan lain termasuk keupayaan untuk membersihkan tingkap, tirai, dinding, siling dan hutan.
Keupayaan organisasi
Pembantu rumah perlu menjaga butiran dan dapat bekerja dengan cepat tetapi tepat. Menjadi teratur juga bermakna anda dapat mengutamakan tugas. Di tempat kerja anda, anda mungkin perlu menguruskan inventori untuk mengetahui bila anda memerlukan bekalan baru, seperti pembersihan bekalan dan makanan. Mewujudkan sistem organisasi, mencipta senarai semak pembersihan, dan senarai item yang perlu diisi semula adalah sebahagian daripada kemahiran organisasi pembantu rumah.
Kemahiran teknikal
Kemahiran teknikal termasuk keupayaan untuk menggunakan pelbagai peralatan dan peralatan pembersihan. Ini termasuk keupayaan untuk menggunakan mesin basuh dan pengering, pembersih vakum, waxers, pembersih karpet stim, mak dan gerudi beroda. Mengetahui bagaimana menggunakan kereta itu adalah sangat penting jika anda bekerja untuk penubuhan perniagaan, seperti sebuah hotel atau hospital, dan perlu memindahkan sejumlah besar peralatan tempat tidur dan pembersihan. Pengetahuan tentang operasi dobi dan rawatan yang betul untuk kecacatan adalah kemahiran teknikal yang penting. Bergantung pada tempat kerja, anda mungkin perlu mengetahui sedikit sains komputer untuk menggunakan sistem inventori.
Kemahiran Komunikasi
Pembantu rumah perlu mempunyai kemahiran komunikasi lisan dan bertulis. Jika anda bekerja untuk penubuhan perniagaan, anda perlu dapat berkomunikasi dengan pelanggan, pengurus dan rakan sekerja. Mendengar secara aktif bermakna bahawa anda dapat memahami apa yang dikatakan, tidak mengganggu apabila seseorang bercakap dan bertanya soalan yang sesuai. Di samping itu, anda mesti mempunyai kemahiran untuk mendengar dan mengikuti arahan dengan teliti.
Kemahiran Interpersonal
Seorang pembantu harus dapat bekerjasama dengan orang lain dengan sikap yang baik dan mampu bekerja dengan rakan sekerja dalam satu pasukan. Keterampilan interpersonal termasuk menyenangkan di tempat kerja, boleh dipercayai, bertanggungjawab, menjaga orang lain, dan membantu. Mampu mengawal kemarahan anda, mengelakkan tingkah laku agresif, menerima kritikan, berurusan dengan tenang dan berkesan dengan situasi tekanan yang tinggi adalah kemahiran interpersonal utama yang lain untuk pekerja domestik.