Kandungan
Struktur organisasi formal adalah satu di mana semua fungsi ditakrifkan secara khusus dan biasanya terperinci secara bertulis, meninggalkan sedikit ruang untuk tafsiran. Yang tidak rasmi terdiri daripada struktur sosial, termasuk budaya korporat, tingkah laku, interaksi dan hubungan sosial yang berlaku dalam organisasi. Banyak organisasi mempunyai struktur formal, bertulis dan struktur yang lebih tidak formal.
Ciri-ciri formal
Struktur formal terdiri daripada konfigurasi tadbir urus rasmi di mana pekerja berinteraksi di semua peringkat. Mereka biasanya digambarkan dalam bentuk carta organisasi, yang menentukan hierarki organisasi, termasuk siapa yang melaporkan kepada siapa. Struktur organisasi formal biasanya terdiri daripada satu atau lebih pemimpin peringkat tertinggi, dengan ketua jabatan, pengurus, dan penyelia yang diposisikan di kalangan pemimpin dan pekerja di peringkat operasi. Biasanya, struktur organisasi formal juga mendedahkan bagaimana maklumat mengalir di seluruh organisasi untuk memastikan pekerja di semua peringkat mempunyai akses kepada maklumat yang mereka perlukan untuk melakukan pekerjaan mereka.
Kelebihan dan kekurangan
Kelebihan struktur organisasi formal adalah bahawa tidak ada keraguan yang bertanggungjawab terhadap siapa. Mereka mudah difahami dan disokong oleh peraturan dan peraturan tertentu. Ia meninggalkan sedikit ruang untuk salah tafsiran proses dan prosedur. Walau bagaimanapun, salah satu kelemahan utama ialah lapisan birokrasi boleh mengganggu proses membuat keputusan.
Ciri-ciri tidak rasmi
Mengikut laman web Cliffs, struktur organisasi tidak formal "ditakrifkan oleh corak, tingkah laku, dan interaksi yang dihasilkan daripada hubungan peribadi dan bukan rasmi." Struktur ini memberi tumpuan kepada orang dan bagaimana mereka bekerjasama untuk mencapai tugas, dan bukannya memfokus pada peranan yang ada dalam carta organisasi. "Tumbuhan" adalah contoh struktur organisasi yang tidak formal di mana maklumat mengalir tanpa mengambil kira struktur.
Kelebihan dan kekurangan
Keuntungan besar struktur informal adalah bahawa ia sentiasa berubah dan dapat dengan mudah bertindak balas terhadap situasi perubahan pesat. Jon Katzenbach, bekas pengarah McKinsey dan pengasas bersama Katzenbach Partners, berkata, "Lupakan carta organisasi dan laporan langsung dan kenal pasti orang yang anda patut alamat rangkaian anda." Struktur organisasi ini juga mempunyai kelemahan mereka. Sebagai contoh, komunikasi yang berlaku dalam struktur "pokok" sering disalahtafsirkan kerana ia mempunyai minda yang boleh menggalakkan gosip dan penyebaran maklumat yang salah dalam organisasi. Akhirnya, struktur organisasi yang tidak formal yang wujud dalam budaya korporat negatif boleh mewujudkan suasana di mana para pekerja berasa bebas untuk menentang perubahan yang diperlukan.