Kandungan
Dalam struktur organisasi yang berpusat, pihak berkuasa membuat keputusan tertumpu di bahagian atas, dan hanya beberapa orang yang bertanggungjawab terhadap pembuatan dasar dan membuat dasar organisasi. Dalam organisasi yang terdesentralisasi, pihak berkuasa diserahkan kepada semua peringkat pengurusan dan seluruh organisasi. Tahap pemusat atau desentralisasi sesebuah organisasi bergantung pada sejauh mana kuasa membuat keputusan, yang diedarkan di semua peringkat.
Ciri-ciri
Struktur organisasi dan tahap pemusatan atau desentralisasi bergantung kepada beberapa faktor, termasuk saiz organisasi dan penyebaran geografinya. Dalam organisasi yang sangat besar dan pelbagai, tidak mungkin segelintir orang akan mempunyai semua sumber untuk mencapai matlamat dan objektif syarikat. Hasilnya, tidak praktikal untuk menumpukan kuasa dan kuasa untuk membuat keputusan di bahagian atas. Begitu juga, dalam organisasi yang tersebar secara geografi, pendekatan berpusat tidak akan menjadi yang paling berkesan kerana orang yang mempunyai lebih banyak kuasa tidak akan dapat mengawasi operasi sehari-hari secara langsung.
Pekerja korporat (Digital Vision./Photodisc/Getty Images)
Kelebihan pemusatan
Kelebihan pemusat yang paling jelas adalah keupayaan organisasi untuk memonitor operasi, menyediakan seragam dasar, amalan, dan prosedur seragam di seluruh organisasi, dan menggunakan pengetahuan pakar terpusat yang lebih baik. Dalam organisasi kecil, operasi tidak semestinya beragam dan pengurusan atas dapat realistik memiliki kemahiran dan pengetahuan yang diperlukan untuk menguruskan semua aspek perniagaan. Dalam persekitaran yang berpusatkan itu, tindakan individu juga lebih baik selaras dengan dasar yang ditetapkan oleh pengurusan, seperti peraturan yang berasal dari satu sumber, dan terdapat sedikit kekaburan.
Kelebihan desentralisasi
Desentralisasi adalah ciri umum organisasi pemikiran ke hadapan. Struktur organisasi yang terdesentralisasi membolehkan pengambilan keputusan lebih cepat dan penyesuaian yang lebih baik kepada keadaan tempatan dan konteks. Dalam organisasi yang besar, tahap pemusatkan yang tinggi akan membawa kepada ketidakcekapan kerana semua tindakan perlu diluluskan dan dikeluarkan oleh pengurusan atasan. Desentralisasi juga membolehkan sesebuah organisasi untuk menyesuaikan diri dengan keadaan dengan memberikan kuasa kepada mereka yang hadir secara fizikal dan aktif dalam projek atau operasi tertentu. Satu lagi kelebihan penting ialah penyediaan pengurusan. Dalam organisasi yang terdesentralisasi, pengurus di peringkat rendah mendapat pengalaman yang relevan, yang meningkatkan kualiti sumber manusia.
Perwakilan
Tahap delegasi membezakan struktur organisasi terpusat dari satu desentralisasi. Tugas pertama delegasi adalah memilih perwakilan yang kompeten berdasarkan penilaian adil dan objektif kemahiran individu dan kaitannya dengan tanggungjawab. Delegasi yang berkesan berlaku apabila perwakilan dengan jelas melihat hasil usaha mereka dan bagaimana ia sesuai dengan organisasi dan objektifnya. Pemikiran perniagaan moden juga menyatakan bahawa para perwakilan harus mengetahui langkah-langkah prestasi dan hasil yang diharapkan dan harus diakui atas pencapaian mereka.
Perwakilan dan pemberdayaan
Delegasi adalah konsep model pengurusan tradisional, manakala pemberdayaan adalah model pengurusan baru, dan kedua-duanya adalah bahagian penting dalam organisasi yang terdesentralisasi. Perwakilan hanya mendorong pihak berkuasa ke atas individu dan tidak menganggap aspek seperti motivasi dan kesediaan untuk mencapai tugas. Pemberdayaan, sebaliknya, menggantikan kuasa dengan pengagihan dan menganggap keupayaan unik individu, seperti inisiatif dan keberkesanan, daripada peranan dan tanggungjawab sahaja.
