Kandungan
Jutaan pakej dihantar ke peringkat antarabangsa setiap tahun, dan semua mesti melalui beberapa titik kawalan pos. Meninggalkan atau memasuki negara, beberapa pakej ditandakan dan boleh dikekalkan oleh kerajaan untuk pemeriksaan tambahan. Di Amerika Syarikat, pakej keluar dan masuk yang menimbulkan syak wasangka atau kekurangan dokumentasi dikekalkan oleh Kastam dan Perlindungan Sempadan A.S. untuk memastikan tiada barang haram dihantar. Ikuti langkah-langkah di bawah untuk mengetahui sama ada pesanan anda telah ditahan oleh kastam atau hanya mengambil masa yang lama untuk mencapai destinasi anda.
Arahan
-
Semak peti mel anda dan pastikan anda mempunyai surat dari kastam yang menyatakan bahawa pakej anda telah ditahan. Jika kastam memegang barang anda, pegawai akan memberitahu anda dalam masa 45 hari dan akan memberikan alasan untuk pengekalan, serta apa yang anda boleh lakukan untuk melepaskan pesanan anda.
-
Perhatikan semua keperluan yang diperlukan dalam surat tahanan kastam anda. Semakin cepat anda bertindak balas dan memenuhi keperluan kastam, lebih cepat pakej anda akan dikeluarkan dan penghantaran akan diteruskan.
-
Jika anda tidak menerima surat, pakej anda tidak dihentikan oleh kastam. Semua pembawa, baik awam dan swasta, mempunyai pilihan merangkak di laman web mereka yang boleh anda gunakan untuk merangkak pakej tersebut. Gunakan kod penjejakan yang anda terima apabila anda menghantar item anda untuk melihat di mana ia berada. Masukkan kod penjejakan anda dalam medan carian tertentu dan lihat hasilnya.
-
Hubungi perkhidmatan penghantaran dan tanyakan mengenai status pesanan anda jika kod Penjejakan anda tidak berfungsi. Pembawa mesti mempunyai rekod status pakej anda dan lokasinya.
Langkah demi langkah
Apa yang anda perlukan
- Kod Penjejakan pesanan