Kandungan
Sekiranya anda lupa kod keselamatan telefon anda dan memasukkannya empat kali, telefon akan memaparkan mesej ralat yang meminta anda menghubungi operator anda. Ia mungkin menawarkan kod yang dipanggil PUK untuk menggantikan kod lama. Namun, jika anda mengabaikan amaran dan memasukkan sepuluh kali lagi, telefon akan memaparkan mesej "SIM disekat". Sebagai langkah keselamatan, cip tersebut akan disekat secara kekal dan tidak lagi boleh menggunakan peranti ini sehingga masalahnya diselesaikan.
Langkah 1
Pergi ke kedai terdekat dengan operator anda dan katakan anda mahu membeli kad SIM yang lain. Sekiranya tidak ada, hubungi khidmat pelanggan. Mereka boleh memesan cip baru dan menghantarnya ke rumah mereka. Sekiranya anda memilih kaedah ini, anda perlu menunggu untuk menerimanya sebelum beralih ke langkah seterusnya.
Langkah 2
Hubungi perkhidmatan penjawab operator anda dan beritahu mereka bahawa anda ingin mengaktifkan kad baru. Nombor kad ada di belakang, bacalah kepada petugas. Mereka akan mengemas kini nombor cip baru dalam sistem penagihan.
Langkah 3
Tanggalkan kad yang disekat dan masukkan kad yang baru. Ini akan membolehkan anda mengakses semua tetapan dan menggunakan nombor lama anda untuk berhubung dengan yang lain.