Bagaimana untuk menetapkan matlamat untuk jabatan IT dalam organisasi perniagaan

Kandungan

• Arahan

Apabila syarikat terus berkembang dalam era maklumat, permintaan dan keperluan teknologi maklumat (IT) pasukan meningkat. Malangnya, belanjawan dan modal tidak berubah dengan sewajarnya, oleh itu pengurusan dan eksekutif mesti sangat selektif dalam mengejar program yang memerlukan sokongan IT. Menetapkan matlamat untuk jabatan IT menjadi cabaran apabila syarikat berusaha mengimbangi operasi yang sedang berjalan, inisiatif strategik, kerja jaminan, dan penyelenggaraan. Pembangunan matlamat membolehkan pasukan untuk mengekalkan operasi sedia ada, yang bertujuan untuk pengembangan selanjutnya.

Arahan

Matlamat IT harus mengimbangi operasi semasa dengan keperluan kontingensi dan perluasan (Digital Vision / Digital Vision / Getty Images)

1. Tetapkan matlamat untuk mengekalkan operasi sedia ada. Mengendalikan penilaian kesihatan tahunan jabatan IT anda. Sebelum pasukan dapat menghiburkan keperluan dan keinginan orang lain, perlu memahami kekuatan dan kelemahan mereka sendiri untuk memastikan dana dan penyediaan yang memadai disediakan untuk komitmen yang ada. Sebagai contoh, periksa statistik prestasi yang berkaitan dengan sistem waktu (ketersediaan) atau ketepatan data (kebolehpercayaan). Sekiranya kawasan ini tidak memuaskan, tetapkan matlamat untuk menaik taraf atau melengkapkan sistem anda untuk memperbaikinya.

2. Buat matlamat untuk visi strategik. Mengambil bahagian dalam keputusan yang harmoni, satu set aktiviti yang membantu para eksekutif dan pemimpin organisasi memahami dan menghubungkan misi dan visi syarikat kepada objektif strategiknya. Ini dicapai melalui proses sembilan langkah yang mengkaji misi, visi, cabaran, fasilitator dan nilai organisasi dengan perspektif pelanggan, pemilik proses perniagaan dan pasukan infrastruktur sokongan, seperti yang dinyatakan oleh Institut Kad Balani. Pengetahuan pertama mengenai rancangan strategik organisasi dan visi pasukan eksekutif akan membantu para pemimpin IT untuk merancang dengan betul perubahan dan pengembangan yang akan datang. Sekiranya syarikat merancang untuk berkembang secara global, semakan kemungkinan pengembangan infrastruktur dan pakatan dengan pembekal asing boleh dimasukkan dalam perancangan masa depan.

   
   

3. Membangunkan matlamat untuk mengintegrasikan aliran hasil kritikal. Pengurusan rantaian bekalan, pengurusan hubungan pelanggan, perisikan perniagaan, dan persekitaran kerjasama bersepadu adalah kecekapan teras semua syarikat perlu memacu kecekapan, kekal berdaya saing, mengurus aliran kerja, mengekalkan dan menggunakan pengetahuan secara berkesan, dan meneroka sistem rangkaian sosial. Jika kawasan ini berada dalam sistem yang berbeza, tetapkan matlamat untuk mengintegrasikannya untuk meningkatkan kebolehcapaian data dan kecerdasan perniagaan yang lebih besar (pengetahuan tentang perniagaan, pelanggan, dan pembekal).

4. Tetapkan matlamat yang mengimbangi sumber. Semasa penyumberan luar perkhidmatan mungkin kos efektif untuk jenis sumber tertentu, pertimbangkan pilihan lain. Latihan kendiri (pendidikan pengguna akhir untuk mencapai pembangunan selanjutnya) dan latihan dalaman (menggunakan pakar IT) boleh melindungi data sensitif dan teknologi, meningkatkan semangat pekerja, dan menggalakkan dan mengekalkan kesinambungan dan budaya organisasi.

   
   

5. Matlamat reka bentuk yang menumpukan kepada kesinambungan dan kontingensi. Mudah untuk menjadi prihatin terhadap perkembangan dan integrasi, tetapi ingat bahawa ketersediaan sistem adalah sama pentingnya dengan keupayaan anda. Jutaan reais boleh hilang jika sambungan dipotong untuk jangka masa yang panjang.