Kandungan
Dalam pemasaran, konflik menegak adalah konflik yang berlaku antara organisasi yang bekerjasama untuk menyediakan produk yang sama kepada pengguna. Contohnya, perniagaan kentang mungkin mempunyai konflik dengan pasar raya yang menjual kentang. Konflik mendatar adalah konflik yang berlaku antara dua syarikat yang dapat bekerjasama, secara langsung atau tidak langsung. Contohnya, kedai buku mungkin mempunyai kafeteria milik syarikat lain yang mengendalikan kedai buku.
Menentang objektif
Dengan contoh kedai buku dan kafetaria, kedua-dua perniagaan mungkin menghadapi konflik berdasarkan keputusan dari salah satu kedai. Sebagai contoh, kedai buku mungkin akan mengeluh sekiranya kafeteria membuka kafeteria kedua yang berdekatan, dengan hiasan yang lebih baik dan harga kopi yang lebih rendah, yang dapat menarik pelanggan di kedai buku. Syarikat yang berbeza mempunyai tujuan yang bertentangan.
Ruang pameran terhad
Dalam pemasaran menegak, apabila syarikat mahu peruncit menjual semula produk, peruncit mungkin ragu-ragu kerana menjual semula produk yang salah dapat menjadikannya peruncit yang tidak berjaya. Begitu juga, peruncit yang berbeza mempunyai pelanggan yang berbeza yang mungkin lebih suka satu jenis produk daripada yang lain. Syarikat yang menjual produk tersebut kepada peruncit dapat meyakinkan anda bahawa produk tersebut akan menguntungkan dan berjaya.
Pampasan
Dengan sistem kontrak pemasaran menegak, syarikat bebas membentuk hubungan dan bekerjasama untuk meningkatkan negosiasi mereka. Sebagai contoh, syarikat reka bentuk grafik dan pasukan penulisan dapat bekerjasama untuk menawarkan perkhidmatan menulis surat kepada pelanggan lain. Walau bagaimanapun, mereka boleh menjadi konflik ketika bertengkar dengan siapa yang mempunyai kuasa kreatif dalam aspek projek dan berapa banyak pampasan setiap agensi.
Saluran pemasaran
Saluran pemasaran, sama ada menegak atau mendatar, kadang-kadang mempunyai perniagaan mereka sendiri yang mempunyai sumber kewangan yang diperlukan untuk menguasai konflik dengan perniagaan lain. Sebagai contoh, satu pengeluar produk yang popular mungkin mempunyai turun naik yang tinggi berbanding peruncit yang menjual produk tersebut. Namun, perniagaan yang dominan selalu mementingkan kepentingan perniagaan lain, selagi perniagaan yang dominan biasanya bergantung pada perniagaan lain di saluran.
Niches
Apabila perniagaan terlibat dalam pemasaran mendatar, mereka biasanya mempunyai produk atau perkhidmatan yang berbeza yang mereka pakar. Apabila perniagaan mengkhususkan diri dalam produk dan perkhidmatan yang sama, mereka dapat merampas pengguna antara satu sama lain, yang boleh menimbulkan konflik. Daripada bersaing satu sama lain, dua perniagaan dapat menargetkan niche yang berbeza, dan kemudian mengarahkan pelanggan satu sama lain. Menghilangkan konflik menjadikan perniagaan lebih cekap, kerana mereka tidak perlu menghabiskan banyak sumber daya untuk saling bersaing. Namun, jika perniagaan menguasai sepenuhnya, perniagaan itu memiliki monopoli, yang dapat menyebabkan syarikat tersebut memiliki insentif yang lebih rendah untuk menawarkan harga yang rendah dan meningkatkan produknya, sehingga merugikan pengguna.