Kandungan
Agar sebuah hotel berkembang maju, semuanya mesti berjalan lancar. Walaupun para tamu mencari keselesaan dan layanan pelanggan yang berkualiti, mereka juga mengharapkan kebersihan dan kemudahan kerja diseragamkan. Hotel mesti menggunakan senarai semak penyelenggaraan harian untuk memenuhi dan melebihi jangkaan tetamu.
Pemerintahan
Penyelenggaraan harian hotel bermula dengan pasukan tadbir urus. Pekerja ini membersihkan dan menyiapkan bilik untuk para tetamu sebelum mereka tiba. Mereka mesti menanggalkan tempat tidur dan tuala terpakai dan menyediakan yang baru.Tadbir urus harus meletakkan produk kebersihan baru di bilik mandi dan membasmi kuman pada kebanyakan permukaan seperti paip, pancuran, sink dan kaunter.
Luar
Bahagian luar hotel sama pentingnya dengan bahagian dalam, kerana ini adalah kesan pertama yang ditinggalkan pada para tetamu semasa ketibaan. Kebun mesti dipangkas dan rumpai mesti dibuang. Pastikan semua katil bunga dijaga dan disiram dengan baik. Periksa tempat letak kereta untuk membersihkan sampah dan serpihan.
Kawasan biasa
Kawasan umum termasuk kawasan sarapan, kaunter daftar masuk, kolam renang dan gimnasium. Pekerja mesti memastikan bahawa kawasan sarapan diisi dengan banyak makanan segar, minuman dan ais setiap pagi. Bersihkan dan kekosongan di sekitar kaunter daftar masuk dan kawasan umum lobi. Periksa tingkap untuk noda. Bersihkan di sekitar kawasan kolam dan periksa keseimbangan pH air. Sapukan bahan kimia kolam sesuai keperluan dan bersihkan permukaan air setiap hari untuk menghilangkan serpihan. Bersihkan gim, membersihkan berat dan peralatan. Kosongkan koridor di setiap tingkat hotel.
Peralatan bilik
Periksa peranti elektronik untuk memastikan bahawa ia berada dalam keadaan baik. Jam penggera mesti menunjukkan waktu yang betul. Periksa bahawa televisyen, seterika, paip, panel kawalan penyaman udara dan radio berfungsi. Ganti bateri di alat kawalan jauh apabila perlu, selain lampu yang terbakar di setiap bilik.
Kecemasan
Kakitangan penyelenggaraan mesti sentiasa dihubungi untuk sebarang kecemasan semalam. Kecemasan boleh merangkumi masalah dengan paip, elektrik, penyejukan atau gas di hotel.