Kandungan
ISO 9003 adalah standard yang dikembangkan oleh International Organisation Standardization (ISO) yang memandu aktiviti pemeriksaan dan ujian akhir. ISO 9003 telah menjadi usang dan tiada perakuan 9003 yang diberikan pada masa ini. Organisasi ini beralih dari ISO 9003 ke satu set standard baru pada tahun 2001, ISO 9001, yang menyediakan kerangka kerja yang lebih luas, yang merangkumi pelbagai aspek kualiti dalam pengurusan sistem. Hari ini, banyak organisasi mencari sijil ISO 9001.
Cerita
Organisasi Antarabangsa untuk Standardisasi didirikan pada tahun 1947, di Switzerland, dalam usaha untuk menyesuaikan piawaian negara yang berlainan dan membuat sistem yang dapat menghasilkan rasa harapan dan bahasa standard yang sama. Organisasi memanggil pakar piawai negara untuk membentuk jawatankuasa teknikalnya. Lebih daripada 160 negara telah bergabung untuk mencipta lebih daripada 18,000 corak selama 50 tahun terakhir.
Konteks
Siri ISO 9000 dimulakan dengan Kerajaan Inggeris. Inggeris menghadapi masalah kualiti semasa Perang Dunia II dengan kekurangan peluru, yang membuat bom meletup di kilangnya. Prosedur prosedur dan pembuatan telah mengembangkan langkah-langkah untuk menahan risiko yang ditanggung oleh piawaian BS 5750 UK.
Pendahulu
Garis panduan BS 5750 difokuskan pada bagaimana proses pengeluaran harus dilakukan, bukan bagaimana seharusnya dihasilkan. Pada tahun 1987, ISO bersetuju untuk mengadopsi 5750 sebagai landasan siri piawaian antarabangsa baru dan menamakannya siri 9000. Siri pertama dari piawaian 9000 terdiri daripada dokumen sementara, ISO 9003 menjadi salah satu daripadanya.
ISO 9003
ISO 9003 berfungsi sebagai rujukan selama 13 tahun, dari tahun 1987 hingga 2000. Dokumen ini membahas cara terbaik untuk melakukan pemeriksaan dan ujian akhir untuk menjamin kualiti produk sebelum penghantarannya. Pendekatan ini tertumpu pada proses pemeriksaan, bukan proses produksi. Piawaian ISO 9003 mengandungi beberapa prinsip Jabatan Pertahanan AS. Spesifikasi ketenteraannya memperkuat kepatuhan semua pekerja yang terlibat dengan proses, prinsip yang telah menjadi kepercayaan utama standard ISO 9000.
Pengganti
ISO 9001: 2000 dilancarkan pada awal milenium dan menggabungkan ISO 9003 dengan dua dokumen lagi, ISO 9001 dan 9002. Gabungan ini memungkinkan pengenalan perubahan radikal dan bertanggungjawab untuk mengarahkan fokus pada menguruskan proses dan kekuatan pematuhan proses, menentang visi yang tertumpu pada produk dan kualitinya. Perubahan ketara dari ISO 9003 disokong dengan membuat pengurusan kanan bertanggungjawab terhadap hasilnya dan memastikan pelaksanaan sistem pengurusan kualiti yang baik. Akhirnya, penggunaan metrik telah menjadi alat penting untuk piawaian ISO 9000 untuk memantau kecacatan, membawa peningkatan berterusan proses penangkapan dan memperbaiki kerosakan.