Bagaimana untuk mengumumkan perubahan dalam organisasi sebuah syarikat

Kandungan

• Arahan

Perubahan organisasi sukar dan berkomunikasi dengan pekerja dapat lebih banyak. Keprihatinan ramai pengurus adalah untuk mencari nada yang betul apabila membuat pengumuman awal, tetapi ada juga banyak perkara lain yang perlu difikirkan. Menjawab soalan pekerja, menjelaskan kebimbangan mereka, dan menjaga komunikasi yang mengalir pada masa ketidakpastian adalah elemen penting dalam pengiklanan dan pelaksanaan perubahan.

Arahan

Adalah penting untuk menyerlahkan aspek positif pada masa perubahan organisasi (Imej wanita Asia oleh huaxiadragon dari Fotolia.com)

1. Mewujudkan pelan komunikasi yang jelas. Buat senarai semua yang perlu disampaikan kepada pekerja mengenai perubahan organisasi. Jangkaan soalan yang mungkin timbul dan bersedia menjawabnya. Sertakan mata yang akan anda jalani dalam pengumuman awal, serta bagaimana anda akan terus berkomunikasi dengan pekerja apabila perubahan mulai berlaku. Kongsi atau buat rancangan bersama-sama dengan orang lain dalam peranan pengurusan untuk menghantar mesej yang konsisten kepada pekerja sepanjang proses perubahan.

2. Jelaskan kepada pekerja apa yang membawa kepada perubahan organisasi. Juga jelaskan sebarang masalah khusus yang dihadapi oleh syarikat, termasuk mengapa dan bagaimana mereka perlu ditangani. Sekiranya syarikat mengalami kejatuhan dalam keuntungan, peningkatan kos atau semangat pekerja merosot, memberi penjelasan kepada mereka.

   
   

3. Tentukan kepada pekerja bagaimana perubahan organisasi akan bertambah baik bagi syarikat. Serlahkan kesan positif secara keseluruhan (peningkatan dalam keuntungan atau penambahbaikan reputasi syarikat, contohnya). Tekankan bagaimana perubahan ini akan memberi manfaat kepada pekerja individu dan terus memberi penekanan kepada manfaat pelan walaupun selepas pengumuman.

4. Berikan pekerja masa untuk berubah. Beritahu mereka apabila perubahan akan bermula dan berapa lama ia akan mengambil masa. Jika anda tidak pasti, jujur ​​dan katakan dengan tepat apabila mereka mungkin mempunyai respons yang diharapkan.

5. Kongsi keraguan dan pertanyaan anda. Sekiranya terdapat maklumat rahsia mengenai perubahan atau perkara yang belum diputuskan, katakan bahawa anda akan memaklumkan mereka lebih banyak apabila anda boleh dan cuba memberi mereka tarikh akhir sehingga mereka tahu kapan mengharapkan respons, sehingga mengurangkan spekulasi.

6. Memberi peluang kepada pekerja untuk bertanya atau mengemukakan soalan atau kesulitan yang mungkin timbul mengenai perubahan tersebut. Jemput mereka untuk bercakap dengan kerap dengan anda atau pengurus lain mengenai apa yang mereka miliki tentang proses itu. Jawab soalan-soalan yang sukar dengan jujur ​​yang mungkin.

   
   

7. Berkomunikasi dengan pengurus dan pekerja selagi perubahan berlaku. Segera sediakan apa-apa maklumat baru yang mungkin timbul. Beritahu pekerja jika terdapat perubahan pada rancangan dan jelaskan mengapa. Jadilah terbuka sepanjang proses supaya pekerja tidak berasa tidak selamat dan hilang.