Kandungan
Kesalahan "C0000021A" adalah ralat sistem kritikal yang akan menghalang Windows dari memuatkan. Kesilapan ini unik kepada Windows XP dan berlaku apabila perisian "Norton GoBack" dipasang, sama ada bersendirian atau sebagai sebahagian daripada "Norton Security Suite". Walaupun ia menyebabkan kerengsaan yang komputer dimulakan semula sebelum ia selesai menyambung, terdapat jalan sekitar ralat dan menghapuskan sumber.
Arahan
Betulkan ralat skrin biru dengan beberapa langkah mudah (komputer riba dengan imej skrin biru oleh dim @ dim dari Fotolia.com)-
Mulakan semula komputer dan tekan bar ruang semasa boot komputer. Menu perisian "GoBack" dibuka.
-
Cari pilihan "Lumpuhkan" dalam menu program dan kembali ke proses boot. Komputer perlu boot secara normal. Di Control Panel, klik "Tambah atau Buang Program." Dalam senarai program yang dipasang, klik "GoBack" dan kemudian "Alih Keluar". Ikut arahan pada skrin untuk menyelesaikan proses pemasangan.
-
Klik butang "Mula" dan kemudian "Panel Kawalan". Klik ikon "Tambah atau Buang Program".
-
Klik perisian "GoBack" dan kemudian "Keluarkan". Tetingkap akan muncul dan anda akan ditanya sama ada anda benar-benar mahu mengeluarkan perisian itu. Klik "Sahkan" dan perisian akan dikeluarkan. Apabila anda memulakan semula komputer anda, ia tidak akan lagi mempunyai sebarang mesej ralat.