Apakah kelebihan rundingan B2B dan B2C melalui internet?

Pengarang: Randy Alexander
Tarikh Penciptaan: 28 April 2021
Tarikh Kemas Kini: 22 Jun 2024
Anonim
B2B vs B2C Marketing (What Are The Differences?)
Video.: B2B vs B2C Marketing (What Are The Differences?)

Kandungan

Perniagaan yang berurusan secara langsung dengan pengguna (B2C) dan dengan syarikat lain (B2B) telah membuat peralihan pesat ke operasi perniagaan dalam talian dalam dekad yang lalu. Terdapat banyak kelebihan untuk melakukan perniagaan B2B dan B2C melalui internet. Faedah utama menggunakan rangkaian untuk berunding termasuk peningkatan pendedahan akibat pemasaran virus, penghantaran maklumat yang lebih murah dan pengurangan kos transaksi.


Berunding melalui internet menjimatkan masa, wang dan sumber (Michael Blann / Lifesize / Getty Images)

Kos Percetakan

Brosur dan bahan pengiklanan lain boleh menjadi sangat mahal di dunia luar talian. Di Internet, bagaimanapun, syarikat boleh menerbitkan hampir apa-apa jumlah maklumat untuk yuran hosting kecil. Syarikat boleh menjadi tuan rumah laman web kurang dari $ 20 sebulan dan menyiarkan seberapa banyak maklumat yang mereka inginkan tentang rangkaian produk dan perkhidmatan mereka kepada pengguna dan perniagaan. Sudah tentu, ini benar-benar menghapuskan kos tinggi mencetak imej produk dan apa-apa maklumat lain yang biasanya dicetak pada risalah.

Rangkaian Sosial

Tapak seperti Facebook, Twitter dan YouTube menawarkan akaun untuk segalanya dari syarikat multinasional ke syarikat serantau. Ahli lain boleh mengiklankan perniagaan melalui rangkaian sosial ini dengan menjadi peminat atau pengikut atau menghantar pautan video. Ini mewujudkan kesan virus percuma mulut ke atas kedua-dua operasi B2C dan B2B. Sebagai manfaat tambahan, ia biasanya percuma untuk mendaftar di rangkaian sosial dan menghantar mesej kepada perniagaan, baik besar maupun kecil.


Pemasaran e-mel

Syarikat auto responder menawarkan perkhidmatan yang menghantar e-mel kepada bakal pelanggan dan perniagaan. Sebuah syarikat boleh membuat senarai dengan beribu-ribu alamat e-mel pelanggan dan menghantarnya berita syarikat dan tawaran istimewa dari semasa ke semasa. Pemasaran e-mel juga menjimatkan kos percetakan dan penghantaran. Hanya menghantar koresponden tradisional kepada 1000 orang akan menelan ratusan dolar. Kedua-dua perniagaan B2B dan B2C dapat mengurangkan perbelanjaan ini dan menghantar e-mel ke 1000 pelanggan yang sama untuk kurang daripada $ 100 sebulan.

Kos telekomunikasi

Menggunakan sumber-sumber internet, perniagaan boleh mengurangkan perbelanjaan perkhidmatan pelanggan. Mempunyai sekumpulan lengkap pertanyaan yang sering ditanyakan di laman web syarikat dapat mengurangkan pertanyaan pelanggan. Di samping itu, menjalankan khidmat pelanggan melalui sembang langsung boleh mengurangkan kos telefon. Penerbitan di blog syarikat adalah satu lagi cara untuk mengekalkan asas pelanggan kedua-dua syarikat, B2B dan B2C dimaklumkan. Ini mengurangkan kos konsultasi dan telekomunikasi.


Pemprosesan pembayaran

Dalam pertubuhan perniagaan tradisional, perniagaan memerlukan mesin kad kredit dan kakitangan untuk menerima pembayaran kad, cek dan wang tunai. Dalam talian, anda boleh menyimpan beberapa perbelanjaan ini dengan mendapatkan pesanan web. Syarikat seperti PayPal, Google Checkout dan Authorize.net membenarkan pemprosesan pembayaran segera. Pembayaran dalam talian lebih bersesuaian dengan pembelian B2C kecil, tetapi beberapa transaksi B2B mungkin berada dalam had pemproses pembayaran dalam talian. Sebagai contoh, jumlah maksimum yang boleh dihantar oleh pengguna PayPal dalam transaksi ialah $ 20,000.

Cari Rakan Perniagaan B2B

Kelebihan tambahan untuk syarikat B2B adalah keupayaan untuk mencari rakan kongsi perniagaan yang berpotensi dalam talian. Pada masa lalu, sangat sukar untuk mencari rakan kongsi B2B di seluruh negara. Walau bagaimanapun, pada masa kini, kebanyakan perniagaan mempunyai laman web. Mereka boleh menggunakan enjin carian percuma untuk mencari syarikat lain yang mungkin memerlukan produk atau perkhidmatan anda. Syarikat yang melakukan pemasaran B2B juga boleh menggunakan sumber bebas seperti ThomasNet untuk mencari pengeluar ratusan kategori produk.