Kandungan
Memoir adalah salah satu ciri yang paling sering disebutkan dalam kehidupan pejabat harian, mereka kelihatan bertiup dari hampir di mana-mana dan boleh merangkumi pelbagai mata pelajaran yang hampir tidak berkesudahan. Walau bagaimanapun, pengeluaran memo adalah untuk beberapa tujuan asas dan biasanya mempunyai tujuan yang jelas dapat dikenal pasti, yang umumnya berkaitan dengan situasi menyelesaikan dan memberikan maklumat tambahan mengenai isu yang tidak memerlukan mesyuarat di atasnya.
Terdapat memo semua bentuk dan saiz di dalam pejabat (Jupiterimages / Photos.com / Getty Images)
Masalah
Masalah dapat dikenal pasti dan dibincangkan dengan cepat dalam konteks memorandum, yang membolehkan para pekerja segera mengetahui kesulitan yang mungkin dan cabaran baru yang mendekati. Masalah ini mungkin berbeza-beza, kerana sesetengah mungkin membincangkan trend yang akan berkembang dalam jangka masa panjang (contohnya, penurunan keberkesanan jabatan tertentu), atau mungkin kurang formal dan lebih cepat (seperti memberitahu kakitangan mengenai cuaca buruk sebelum mereka pulang ke rumah pada penghujung hari). Ciri-ciri memo mengenai masalah ialah mereka boleh mendapatkan maklum balas untuk mempertimbangkan kemungkinan penyelesaian dan strategi masa depan.
Penyelesaian
Memo berasaskan penyelesaian boleh memberikan pilihan maklumat, contohnya termasuk pembetulan cepat kepada masalah teknikal, pengumuman bahawa strategi baru telah diputuskan untuk menangani masalah yang ada, atau memberikan maklumat terkini mengenai kod entri dan mekanisme keselamatan. Penyelesaian memorandum juga merupakan peluang untuk memberi perhatian kepada pekerja yang menunjukkan kegunaan atau kreativiti mereka untuk memenuhi cabaran tertentu dengan menyampaikan kepada orang lain tentang kejayaan mereka (contohnya: "Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada Mathew Baker atas kerja penyelarasannya untuk meningkatkan rangkaian teras kami. komputer, yang membolehkan sistem berfungsi dengan lebih pantas berbanding bulan lepas. ").
Maklumbalas
Memo maklum balas datang dalam pelbagai bentuk, walaupun ini boleh dibezakan antara nota yang dihantar kepada pelbagai pekerja dan nota yang dihantar kepada individu tunggal. Apabila memo maklum balas dihantar kepada kumpulan besar, mereka boleh mengemas kini pekerja mengenai isu-isu yang pernah dibangkitkan dalam mesyuarat, memberikan konteks dan kronologi yang mendalam kepada perbincangan sebelumnya (satu contoh ini akan menjadi memo yang berterima kasih kepada pekerja kerana menghadiri derma darah atau latihan berpasukan). Walau bagaimanapun, apabila maklum balas dihantar kepada pekerja tunggal, biasanya ia akan menjadi sangat khusus dan berkaitan dengan kualiti kerja yang disampaikan oleh pekerja dan bidang mana yang harus difokuskan untuk penambahbaikan masa depan.
Komen mengenai situasi
Dari semasa ke semasa, mungkin sesuai untuk pengurus menghantar nota mengenai acara yang sedang berlangsung, atau membuat ulasan rasmi mengenai situasi tertentu, sebagai contoh, "Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada jabatan bomba untuk bantuan mereka semasa kebakaran baru-baru ini gudang kami ". Nota memorandum jenis ini juga mungkin termasuk arahan untuk pekerja untuk tidak mengulas secara terbuka mengenai isu-isu dalaman tertentu: contohnya, "Kami ingin meminta agar semua pekerja menahan diri daripada membuat spekulasi mengenai penggabungan berpotensi dengan syarikat lain, yang boleh menjejaskan perjanjian sedang berjalan. "