Kandungan
Masalah yang berlaku semasa mengendalikan PlayStation 3 biasanya ditunjukkan oleh kod ralat yang memberi anda alasan khusus untuk masalah tersebut. Sekiranya anda menerima kod ralat "8002F14E", ini bermaksud bahawa terdapat masalah semasa mengemas kini firmware sistem pada PS3. Masalah ini dapat diselesaikan secara sederhana, tetapi ia juga disebabkan oleh kegagalan perkakasan yang lebih serius yang memerlukan bantuan daripada juruteknik Sony.
Langkah 1
Periksa sambungan internet PS3. Pergi ke tab "Tetapan" dan pilih "Tetapan Rangkaian" untuk memastikan PS3 anda disambungkan ke internet.
Langkah 2
Mulakan semula PS3 anda. Matikan konsol dan matikan suis kuasa di bahagian belakang konsol. Selepas beberapa saat, hidupkan semula. Cuba kemas kini sekali lagi untuk melihat apakah ia akan dimuat turun.
Langkah 3
Putuskan sambungan mana-mana peranti USB luaran yang disambungkan ke PS3 dan cuba kemas kini sekali lagi.
Langkah 4
Pasang muat turun dari pemacu denyar. Muat turun kemas kini perisian secara langsung dari PlayStation.com dan letakkan pada tongkat USB di folder "UPDATE", di dalam folder "PS3". Sekiranya folder ini tidak ada, buatlah. Sambungkan peranti ke PS3 anda, pergi ke tab "Tetapan", pilih "Pembaruan Sistem" dan pilih "Kemas kini melalui Media Penyimpanan".
Langkah 5
Kembalikan tetapan PS3 ke lalai. Pergi ke tab "Tetapan", pilih "Tetapan Sistem" dan pilih "Pulihkan Tetapan Lalai". Cuba kemas kini sekali lagi.
Langkah 6
Kemas kini konsol melalui mod selamat. Dengan permainan video dimatikan, tekan dan tahan butang kuasa. Anda akan mendengar bunyi bip yang menunjukkan bahawa konsol dihidupkan. Selepas lima saat, bunyi bip kedua akan menunjukkan tetapan semula video. Setelah lebih dari lima saat, sistem akan berbunyi semula dan ditutup. Lepaskan butang kuasa, tekan dan tahan lagi. Selepas dua bunyi bip, anda akan mendengar bunyi bip dua kali. Lepaskan butang dan konsol akan dimulakan dalam mod selamat. Sambungkan alat kawalan dengan kabel USB dan pilih "Pembaruan Sistem" untuk mengemas kini permainan video.
Langkah 7
Hubungi sokongan Sony untuk mendapatkan maklumat mengenai cara menghantar konsol anda untuk diperbaiki. Sekiranya tiada penyelesaian lain yang berfungsi, maka ada masalah dalaman dengan permainan video yang harus dihantar untuk diperbaiki.