Kandungan
Kerana skrin sentuh iPhone menggunakan teknologi biometrik, yang sensitif terhadap sentuhan kulit elektrik, dan bukannya tekanan dengan permukaan, ia tidak dapat dikalibrasi dengan cara yang sama seperti skrin sentuh tradisional. Apabila ketidaktepatan dan ketidakkonsistenan berlaku pada skrin iPhone, kesalahan mungkin berlaku pada sistem operasi dan bukan pada kesalahan penentukuran. Kegagalan ini sering disimpan sebagai sebahagian daripada sandaran (pemulihan data) telefon, jadi menyelesaikan masalah itu bermaksud mengembalikan peranti ke tetapan kilang.
Langkah 1
Muat turun dan pasang versi iTunes terkini ke komputer anda dengan mengikuti arahan pemasangan di laman web Apple secara terperinci. Setelah pemasangan selesai, jalankan iTunes dengan mengklik ikon di desktop.
Langkah 2
Sambungkan iPhone ke komputer anda menggunakan kabel USB yang serasi. ITunes akan mengenal pasti telefon dan menambahkannya di bawah "Peranti", yang disenaraikan di lajur kiri.
Langkah 3
Pilih iPhone dalam senarai "Peranti" dan buka tab "Ringkasan" di tetingkap iTunes utama.
Langkah 4
Klik pada butang "Pulihkan". Skrin iPhone akan menjadi hitam dan logo Apple akan muncul semasa pemulihan sedang dijalankan.
Langkah 5
Apabila diminta oleh iTunes, pilih "Tetapkan sebagai baru" setelah pemulihan selesai. Versi baru sistem operasi akan dipasang, memperbaiki kegagalan perisian yang menyebabkan kerosakan pada penentukuran skrin sentuh.