Kandungan
Komunikasi adalah pertukaran maklumat antara individu berdasarkan sistem isyarat dan tingkah laku yang sama. Terdapat banyak jenis halangan komunikasi yang menghalang mesej dihantar ke penerima, yang mengurangkan pertukaran idea atau fikiran yang berkesan dan boleh menyebabkan kekecewaan. Halangan komunikasi boleh menjadi peribadi, fizikal, semantik dan budaya.
Halangan peribadi
Halangan komunikasi peribadi berdasarkan kepercayaan dan persepsi seseorang. Sekiranya seseorang mempunyai pandangan dunia yang negatif, misalnya, maka semua komunikasi yang berlaku akan disaring dengan sewajarnya. Sekiranya seorang atasan memberitahu kepada seorang pekerja bahawa dia harus berhati-hati dengan pemeriksaan ejaan sebelum menyampaikan memo, pekerja dengan pandangan peribadi yang negatif dapat menafsirkan komen itu sebagai negatif dan marah atau takut kehilangan pekerjaannya. Prasangka adalah jenis penghalang peribadi yang lain. Contohnya, jika seseorang berprasangka buruk terhadap semua doktor, dia tidak akan mendapat maklum balas daripada doktor dengan cara yang positif dan boleh mengabaikan nasihatnya. Kelas sosial, pendidikan dan jantina adalah jenis halangan peribadi yang lain.
Halangan fizikal
Halangan fizikal merangkumi bunyi yang tidak bergantung kepada individu yang berkomunikasi. Ini menimbulkan gangguan. Contoh halangan fizikal untuk komunikasi termasuk pembinaan jalan raya, muzik yang kuat, pertukaran mesej teks semasa perbualan, meja yang tidak disusun dengan baik dan tempat pertemuan yang tidak selesa. Halangan fizikal juga mempengaruhi komunikasi bertulis, misalnya, dalam hal surat berwarna atau pudar.
Semantik
Halangan semantik berlaku apabila terdapat perselisihan mengenai kata-kata yang digunakan, sering disebabkan oleh individu dari budaya yang berbeza, yang menghalang pihak yang terlibat menentukan makna yang sama untuk kata-kata itu. Ini berlaku paling kerap apabila orang yang terlibat bertutur dalam pelbagai bahasa. Contoh lain dari halangan semantik adalah penggunaan jargon khusus untuk bidang profesional atau kata-kata dan ungkapan-ungkapan sehari-hari khusus untuk wilayah. Sebagai contoh, doktor yang menjelaskan diagnosis kepada pesakit akan menyampaikan mesejnya dengan kurang berkesan sekiranya dia menggunakan terminologi perubatan sahaja.
Fisiologi
Halangan fisiologi disebabkan oleh disfungsi badan. Ini termasuk gangguan pendengaran, gangguan penglihatan dan gangguan pertuturan. Bagi seseorang yang tidak dapat mendengar, melihat atau bercakap dengan baik atau yang sama sekali tidak dapat melakukannya, komunikasi menjadi lebih sukar. Berkomunikasi dengan seseorang yang mempunyai halangan fisiologi memerlukan mesej yang jelas dan langsung, kerana seseorang yang mengalami kehilangan penglihatan tidak dapat merasakan isyarat bukan lisan dan seseorang yang mengalami gangguan pendengaran tidak dapat mendengar irama dan nada suaranya ketika menyatakan emosi. Halangan fisiologi berlaku untuk halangan peribadi, fizikal dan semantik. Cabaran yang dihadapi oleh mereka yang mempunyai halangan fisiologi dan mereka yang berkomunikasi dengan seseorang dengan halangan fisiologi boleh menjadi peribadi (contohnya, prejudis terhadap orang kurang upaya), fizikal (misalnya, berhati-hati melihat wajah orang yang mengalami masalah pendengaran , supaya bibir anda dapat dibaca) dan semantik (misalnya, menyedari bahawa mereka yang mempunyai halangan fisiologi dapat menggunakan istilah yang kurang fasih dan mengubah ucapannya dengan sewajarnya).