Kandungan
Sebagai penyelia atau pengurus, anda mesti bersedia menjadualkan perjumpaan dengan pekerja, sama ada positif atau negatif. Salah satu perkara terpenting yang dapat anda lakukan untuk menangani masalah kecil dengan pekerja adalah dengan mengadakan pertemuan peringatan dengan mereka. Amaran lisan menunjukkan kepada pekerja bahawa beberapa tingkah laku mesti diubah, tetapi tanpa ancaman pemecatan. Cara terbaik adalah bertindak dengan cara yang paling positif dan memberangsangkan, memberi peluang kepada pekerja anda untuk membetulkan kesilapan yang boleh membahayakannya.
Langkah 1
Pastikan anda memastikan bahawa semua dokumen HR teratur. Semua borang mesti diisi dengan maklumat yang betul dan didokumentasikan dengan betul dalam fail pekerja.
Langkah 2
Adalah baik untuk tidak memberitahu pekerja lain bahawa anda memerlukan pertemuan dengan seorang pekerja sahaja. Hubungi atau hantarkan e-mel kepada pekerja untuk mengatur perjumpaan pada waktu yang sesuai dengan mereka dan syarikat, bukan pada waktu puncak atau pada waktu sibuk pada waktu pagi, atau semasa makan tengah hari atau waktu rehat pekerja . Waktu terbaik untuk bertemu dengan pekerja adalah selewat-lewatnya pada akhir waktu bekerja, atau hampir dengan waktu rehat. Ini akan memberi pekerja masa untuk berfikir dan mengembangkan rancangan untuk menyelesaikan masalah.
Langkah 3
Bawa semua item dalam senarai "Apa yang anda perlukan" ke mesyuarat (atau tinggalkan di meja pejabat anda). Luangkan masa beberapa minit sebelumnya untuk mengatur pemikiran anda dan menjalankan mesyuarat dengan betul.
Langkah 4
Mulakan mesyuarat dengan bertanya kepada pekerja bagaimana keadaannya sehingga dia akan tahu bahawa anda mengambil berat tentangnya.
Langkah 5
Sekiranya pekerja mempunyai kualiti, sebutkan dahulu. Pekerja ingin mendengar pujian atas tindakan mereka, walaupun anda harus mengatakan bahawa mereka melakukan kesalahan atau bertindak tidak betul.
Langkah 6
Biarkan pekerja tahu bahawa semasa dia melakukan dengan baik dalam beberapa cara, dia berbuat buruk pada orang lain. Sediakan salinan amaran untuknya, jelaskan alasannya, tempoh amaran dan akibat ketidakpatuhan terhadap standard syarikat.
Langkah 7
Balaslah dengan seberapa jujur dan sabar untuk sebarang pertanyaan yang ditanyakan oleh pekerja.
Langkah 8
Apabila anda selesai perbualan, puji pekerja anda. Ini adalah kaedah terbaik untuk menebus pesanan kecil yang gembira. Memberitahu kebenaran mempunyai sisi positif dan negatif, jadi anda harus mencari medium yang senang.