Kandungan
- Simpan mesej yang jelas
- Kenali penonton anda
- Petikan Kunci Mata
- Menilai persekitaran anda
- Dapatkan maklum balas yang baik
Komunikasi yang berkesan memainkan peranan penting dalam kejayaan setiap hubungan peribadi dan profesional. Menjadi komunikator mahir memerlukan pembelajaran fungsi semua elemen komunikasi. Anda boleh menggunakan elemen ini dalam banyak cara, termasuk perhubungan awam, hubungan interpersonal, pembangunan media, dan hubungan perniagaan. Model komunikasi asas terdiri daripada lima unsur komunikasi: apa yang dihantar, apa yang diterima, mesej, saluran dan maklum balas.
Simpan mesej yang jelas
Orang yang melewati mesej memainkan peranan khusus dalam komunikasi. Untuk berkomunikasi dengan berkesan, pengirim mesti menggunakan teknik lisan dan bukan lisan yang berkesan. Bercakap atau bertulis dengan jelas, mengatur mata anda untuk memudahkan mereka memahami, mengekalkan hubungan mata, menggunakan tata bahasa dengan betul, dan lulus maklumat yang tepat adalah penting untuk keberkesanan mesej anda. Anda akan kehilangan penonton anda jika ia melihat oversights yang jelas di pihak anda. Siapa yang menghantar mesej mesti mempunyai sedikit pemahaman tentang siapa penerima adalah untuk mengubah suai mesej supaya ia menjadi lebih relevan. Dalam model komunikasi asas, yang menghantar mesej adalah Point A daripada rajah.
Kenali penonton anda
Penerima mewakili bahagian di mana mesej dihantar. Ia boleh menjadi orang atau seluruh khalayak. Dalam model komunikasi asas, penerima, yang disebut sebagai Point B, langsung di hadapan komunikator. Penerima juga boleh berkomunikasi secara lisan atau tidak. Cara terbaik untuk mendapatkan mesej ialah mendengar dengan teliti, duduk dengan betul, dan membuat kenalan mata. Jangan terganggu atau cuba melakukan sesuatu yang lain semasa mendengar. Melambai dan tersenyum apabila anda mendengar komunikator menunjukkan bahawa anda memahami mesej itu.
Petikan Kunci Mata
Mesej itu mungkin merupakan elemen yang paling penting dalam komunikasi yang berkesan. Mesej boleh datang dalam pelbagai bentuk, seperti persembahan lisan, dokumen tertulis, iklan, atau hanya komen. Dalam model komunikasi asas, anak panah dari Point A hingga Point B mewakili mesej komunikator perjalanan ke penerima. Mesej itu tidak semestinya apa yang dimaksudkan oleh komunikator untuk disiarkan. Dengan cara ini, dia bukan sahaja perlu mengarang mesej ini dengan teliti, tetapi juga harus menilai cara-cara yang boleh ditafsirkan.
Menilai persekitaran anda
Mesej bergerak dari satu titik ke titik lain melalui saluran komunikasi. Dalam rajah, saluran itu adalah antara komunikator dan penerima, Mata A dan B. Banyak saluran, atau jenis, komunikasi wujud, dari perbualan ke radio, ke televisyen, ke laman web atau sesuatu yang ditulis, seperti buku, surat atau majalah. Setiap saluran komunikasi mempunyai kelebihan dan kekurangannya. Sebagai contoh, kelemahan perkataan bertulis, pada skrin komputer atau dalam buku, adalah bahawa penerima tidak dapat menilai nada mesej. Atas sebab ini, komunikator yang cekap berkomunikasi melalui perkataan bertulis dengan cara yang jelas, sehingga mereka tidak perlu mempunyai nada suara khusus untuk menyampaikan mesej dengan betul. Kelebihan televisyen sebagai saluran komunikasi merangkumi jangkauan luas para penonton luas dan keupayaan komunikator untuk memanipulasi mesej dengan lebih mendalam menggunakan penyuntingan dan kesan khas.
Dapatkan maklum balas yang baik
Elemen terakhir komunikasi yang berkesan, maklum balas, menerangkan respon penerima atau reaksi oleh mesej komunikator. Penerima boleh menyampaikan maklum balas dengan bertanya soalan, mengulas, atau hanya menyokong mesej yang diberikan. Maklum balas membantu komunikator menentukan bagaimana penerima menafsirkan mesej dan bagaimana ia dapat diperbaiki. Dalam model komunikasi asas, penerima menyampaikan maklum balas dari Point B kembali kepada komunikator di Point A. Akibatnya, model ini mempunyai penampilan siklik, sebaik penerima asal menjadi komunikator dan sebaliknya.
