Kandungan
Komputer memerlukan modem untuk dapat menggunakan Internet. Ia mengecewakan apabila komputer tidak dapat menggunakan modem yang sebelum ini berfungsi dengan sempurna. Ia boleh menjadi sukar untuk menentukan sama ada masalah itu berkaitan dengan perkakasan atau perisian, tetapi membantu komputer anda mengenali modem akan menghalang anda daripada membeli peralatan baru.
Pasang pemacu baru
Pemandu mengandungi arahan yang membantu komputer anda mengenali modem. Jika anda telah memasang peranti baru atau sistem pengendalian baru, komputer anda memerlukan satu set arahan baru. Modem anda biasanya dilengkapi dengan CD pemacu untuk pelbagai jenis sistem operasi. Jika arahan untuk sistem pengendalian komputer anda tidak disertakan pada CD atau jika anda tidak mempunyai akses kepada CD, muat turun arahan pada laman web pengeluar modem menggunakan komputer yang berbeza yang disambungkan ke Internet. Ikut arahan pemasangan yang muncul pada skrin selepas CD dimasukkan atau apabila muat turun selesai. Anda mungkin diarahkan untuk memulakan semula komputer anda. Sekiranya pemandu baru berfungsi dengan betul, modem memaparkan maklumat yang berkaitan.
Gunakan Pengurus Peranti
Jika modem anda tiba-tiba berhenti berfungsi, pastikan perkakasan dikesan oleh komputer. Klik kanan pada "My Computer" dan pilih "Properties." Di bawah tab "Perkakasan", klik "Pengurus Peranti." Cari modem anda dalam senarai peranti dan pastikan ia dihidupkan. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, nyahpasang modem dan mulakan semula komputer. Mesin mesti mengesan modem selepas inisinya. Sekiranya ia muncul di Panel Kawalan, tetapi masih tidak diiktiraf, pasang semula pemacu modem jika anda belum melakukannya.
Sahkan bahawa perkakasan berfungsi
Tentukan sama ada komputer atau modem anda rosak jika selepas anda memuat turun pemacu yang betul dan memasang semula modem melalui Pengurus Peranti, komputer masih tidak mengenalinya. Semak bahawa semua kabel dan sambungan dipasang dengan betul. Jika modem luar, cuba gunakannya dengan komputer lain. Jika ia dalaman, buka komputer untuk mengaksesnya hanya jika anda tahu bagaimana mengendalikan komponen dengan selamat. Jika tidak, dapatkan bantuan teknikal.
Sandarkan fail pada komputer anda. Buka mesin dan semak sambungan dalaman modem ke port COM, yang mana ia disambungkan secara fizikal ke komputer. Putuskan sambungan modem dari port COM dan sambungkannya ke port lain. Jika ia tidak berfungsi pada beberapa pelabuhan, ia mungkin rosak. Jika modem berfungsi apabila ia disambungkan ke port baru, port COM asal mungkin rosak. Rujuk pengilang bahagian yang cacat untuk maklumat pembaikan.