Kandungan
Six Sigma adalah metodologi peningkatan proses yang digunakan oleh syarikat untuk meningkatkan kualiti dengan mengenal pasti dan menghapuskan kecacatan produk atau kesalahan proses. Ia berdasarkan teknik yang telah terbukti.Untuk memulakan projek, pengurus langkah pertama yang perlu diambil adalah untuk mengkonseptualisasikan, menulis, dan menyampaikan pernyataan projek.
Setiap projek Six Sigma bermula dengan didokumentasikan dengan baik (menulis imej oleh Alison Bowden dari Fotolia.com)
Pengenalan
Metodologi penambahbaikan Six Sigma terdiri daripada lima langkah proses yang ditetapkan yang dipanggil menentukan, mengukur, menganalisis, memperbaiki dan mengawal atau DMAIC. Fasa definisi memisahkan sebab-sebab untuk memulakan projek Six Sigma dan termasuk meneliti dan menulis pernyataan Six Sigma.
Dokumen itu
Dokumen pembukaan projek Six Sigma menunjukkan sebab dan manfaatnya untuk pengurus. Sebagai contoh, satu projek ini akan menghasilkan perubahan dalam proses, fungsi pekerjaan, dan peruntukan sumber. Maka manfaat projek mesti jelas dan mantap untuk membantu pengurus dan ahli pasukan projek.
Contoh
Tidak ada format standard untuk dokumentasi projek Six Sigma. Semuanya bergantung kepada gaya komunikasi pengurus projek Six Sigma. Tetapi secara umum, dokumen itu harus memasukkan maklumat berikut: kes perniagaan; definisi masalah; penetapan matlamat; definisi skop; kos berkualiti rendah; sumber yang diperlukan; dan prestasi purata. Setiap kawasan ini menarik perhatian para pengurus dan ketua pasukan.