Kandungan
Struktur organisasi yang digunakan dalam syarikat bertujuan untuk meningkatkan produktiviti, mengarahkan dan mendorong pekerja. Terdapat beberapa jenis struktur yang digunakan, seperti fungsi, multidivisional, atau matriks, dan masing-masing mempunyai peranan dalam bagaimana syarikat akan menangani konflik, khidmat pelanggan dan pengekalan pekerja. Struktur multidivisional sering digunakan di bahagian yang berlainan supaya perubahan boleh dibuat dengan lebih cepat, tanpa memerlukan kelulusan hierarki yang luas.
Struktur organisasi berbilang generasi mencipta identiti yang besar di antara ahli (imej aliran proses oleh Christopher Hall dari Fotolia.com)
Apa
Mengikut buku Panduan Pengurusan Sumber Manusia, struktur organisasi multidivisional terdiri daripada unit bebas yang berfungsi sebagai entiti yang berasingan. Sebagai contoh, Procter & Gamble (P & G) memiliki beberapa jenama dan telah mencipta model struktur organisasi bebas bagi setiap produk. Setiap jenama mempunyai identiti, kepimpinan dan reka bentuk organisasi sendiri.
Kelebihan untuk koordinasi
Struktur organisasi multidivisional menawarkan kelebihan kepada koordinasi, menurut Lamar University, kerana produk dan perkhidmatan mempunyai perhatian yang diperlukan untuk mengekalkan kualiti. Komunikasi antara kemudahan adalah lebih berkesan, penyelesaian masalah menjadi lebih mudah untuk ditangani, dan kerja berpasukan digalakkan. Kerana setiap jabatan mempunyai kemerdekaan tertentu, orang tidak diabaikan dan proses dapat dinilai dan diubah agar mereka dapat lebih efektif.
Kelebihan untuk motivasi
Struktur organisasi multidivisional memberi motivasi kepada ahli pasukan lebih kerana hubungan antara prestasi dan ganjaran. Struktur ini memudahkan kepimpinan untuk mengikuti rapat dan memberi penghargaan kepada mereka yang melakukan lebih baik. Perkhidmatan yang ditawarkan kepada pengguna memenuhi keperluan mereka dengan lebih baik, kerana kedua-dua pengurus dan pekerja mempunyai hubungan yang lebih dekat dengan mereka. Di samping itu, terdapat juga identiti dan tujuan yang jelas dalam struktur ini, dan ini meningkatkan kesetiaan, dedikasi, dan kepuasan di kalangan ahli pasukan.
Kelemahan
Terdapat beberapa kelemahan dalam struktur ini yang secara langsung berkaitan dengan hubungan dengan pihak luar. Jabatan itu sendiri bersatu padu dan mempunyai rasa identiti dan tujuan yang kuat, tetapi komunikasi interdepartmental boleh menjadi rumit. Terdapat sering konflik di antara mereka kerana persaingan dan perbezaan nilai, sistem, dan jangkaan. Struktur ini juga lebih mahal dari segi operasi dan pengurusan, kerana setiap bahagian dianggap sebagai entiti bebas.
Pertimbangan
Sewa perunding luar untuk membuat penilaian keperluan dan menentukan sama ada jenis struktur organisasi ini sebenarnya yang paling disyorkan untuk perniagaan anda. Penilaian ini bertujuan untuk mengesahkan keberkesanan organisasi, menunjuk kelemahan dan memberi maklum balas mengenai cara melaksanakan perubahan positif.