Apakah konflik yang tidak berfungsi?

Kandungan

• Konflik Organisasi Berfungsi
• Tahap konflik tidak berfungsi
• Menyelesaikan konflik disfungsional

Konflik yang tidak berfungsi adalah perselisihan yang mengakibatkan penurunan komunikasi atau prestasi kumpulan. Ia boleh menjadi terlalu banyak konflik atau berlaku kerana tidak mencadangkan konflik cukup.

Konflik tidak berfungsi berlaku apabila terdapat terlalu banyak, atau terlalu sedikit, konflik dalam organisasi (rakan sekerja perniagaan mempersiapkan imej mesyuarat perniagaan oleh Vladimir Melnik dari Fotolia.com)

Konflik Organisasi Berfungsi

Konflik yang tidak berfungsi dalam organisasi adalah ego yang didorong oleh pekerja dengan cita-cita yang kompetitif dan sering membawa kepada tahap tekanan yang tinggi, dengan kemungkinan pekerja akan habis. Pekerja juga mungkin berasa kurang berpuas hati dan kurang setia kepada syarikat.

Tahap konflik tidak berfungsi

Terdapat lima peringkat konflik disfungsional. Ketidakpatuhan adalah sumber konflik: salah faham dan kurangnya komunikasi. Pengiktirafan adalah proses di mana pekerja menginternet konflik yang mempengaruhi kelakuan mereka. Maksudnya ialah apabila tingkah laku pekerja berubah akibat konflik. Tingkah laku yang dirasakan merujuk kepada ketidakpercayaan dan tindak balas yang mencetuskan konflik, sementara keputusannya adalah kesan ketidaksepakatan ini dalam kumpulan.

Menyelesaikan konflik disfungsional

Seorang pemimpin mesti menyelesaikan konflik dengan mengiktiraf cita-cita dan kebolehan pekerja dan cuba memotivasi dan merangsang mereka apabila terdapat sedikit konflik atau menenangkan mood mereka dan menjadikannya bekerja lebih berkesan apabila konflik berlaku terlalu kerap.