Kandungan
Pekerja pusat panggilan bekerja keras. Mereka menghabiskan berjam-jam bercakap dengan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan menguruskan hubungan. Kerja ini boleh menjadi stres dan mengecilkan, kerana pelanggan tidak selalu ramah dan perjalanan panjang. Pengurus dan penyelia perlu menjaga kakitangan pusat panggilan dengan semangat dan permainan yang tinggi untuk mengekalkan persekitaran cahaya dan positif adalah pilihan yang hebat.
Kejohanan
Kejohanan di antara pasukan membawa semangat bersaing untuk tugas harian pusat panggilan. Tetapkan matlamat tertentu seperti mengurangkan masa panggilan, lebih banyak jualan, ketepatan masa, dan kepercayaan, dan memberi mata kepada pasukan atau orang yang mencapai lebih banyak gol pada akhir minggu atau hari.Hadiah-hadiah yang menarik dan murah diberikan pada akhir kejohanan dan yang baru bermula dengan segera.
Hari Hadiah
Dari semasa ke semasa, mungkin setiap bulan, menghabiskan hari memberikan hadiah kepada pekerja pusat panggilan untuk prestasi mereka atau bakat ingin tahu. Mempelbagaikan dengan mengumumkan penganugerahan, satu demi satu, memberi hadiah hadiah murah, sijil hadiah atau hadiah. Jumlah panggilan yang lebih tinggi, masa panggilan yang lebih pendek, kakitangan yang sempurna dan makan tengah hari yang lebih baik adalah beberapa idea bagaimana untuk merancang dan menentukan anugerah. Pastikan semua orang dimasukkan secara teratur.
Bingo
Jika pusat panggilan anda menerima panggilan dari seluruh negara atau dunia, anda boleh membuat permainan bingo untuk bermain semasa giliran. Reka bentuk kad bingo dengan pelbagai lokasi yang biasa dijumpai oleh pekerja anda - negara, negara, bandar atau masalah tertentu. Semasa pergeseran itu, pekerja menandakan kad mereka untuk menyatakan yang menerima panggilan, sehingga seseorang menang.
Auction
Sebaliknya hadiah kecil atau barang untuk permainan ini, mengagihkan wang palsu kepada para pemenang semua permainan dan pertandingan yang anda miliki. Pada akhir bulan, jalankan lelongan mengejek di mana pekerja boleh menggunakan "kemenangan" mereka untuk membeli hadiah dan menukar tambahan kecil ke bonus harian, beberapa keistimewaan khas, atau sokongan bulan depan.