Bagaimana untuk mengucapkan takziah dalam surat perniagaan

Kandungan

• Arahan

Kematian seorang rakan kongsi, pekerja atau pelanggan boleh menjadi tamparan hebat bagi mana-mana perniagaan. Adalah sesuai untuk mengucapkan takziah dengan ikhlas dan belas kasihan apabila mengetahui bahawa rakan sekerja perniagaan mengalami tragedi peribadi magnitud ini. Tulis surat simpati dengan sensitiviti dan dengan cara yang lebih peribadi daripada surat perniagaan biasa. Gunakan sentuhan khas jika anda menangani penerima mengenai perkara perniagaan.

Arahan

Mengiktiraf tragedi peribadi dalam kehidupan rakan sekerja (gambar lilin oleh Stephen Meese dari Fotolia.com)

1. Gunakan kepala surat atau kertas berkualiti tinggi. Jangan tulis surat ucapan takziah melalui e-mel atau sebagai memo mudah. Tunjukkan bahawa anda mengetahui keseriusan keadaan dengan menyampaikan surat anda secara profesional dan dengan cara yang menunjukkan bahawa anda telah mencerminkan dan mengganggu untuk menulisnya.

2. Letakkan tarikh pada surat dan mulakan dengan "Dear (Nama Pertama)." Ini mungkin kelihatan seperti butiran kecil, tetapi penting untuk mengatasi orang pertama bukannya menggunakan tajuk dengan menyampaikan mesej peribadi sebagai ucapan takziah kepada seseorang yang menderita.

3. Tawarkan ucapan takziah anda untuk kehilangan penerima. Nyatakan jenazah dengan nama, dan mengenali hubungan antara orang dan penerima surat itu. Sebagai contoh: "Tolong terima ucapan takziah saya kerana kehilangan pamanmu, Daud." Kecuali anda dekat dengan penerima di luar konteks profesional, elakkan terlalu emosional kerana ia mungkin kelihatan palsu dan tidak sesuai.

   
   

4. Jelaskan bahawa anda tidak dapat membayangkan kesukaran yang dihadapi oleh penerima. Pengalaman kehilangan mempengaruhi setiap orang dengan cara yang berbeza, jadi mungkin menyinggung untuk memasukkan ungkapan seperti "Saya sangat memahami gravitasi dari apa yang kamu alami kerana saya kehilangan adik saya Julius tahun lalu." Ungkapan jenis mungkin kelihatan tidak sensitif.

5. Termasuk keluarga penerima dan rakan sekerja. Jelaskan bahawa anda memahami bahawa kerugian itu menjejaskan pasangan, saudara, anak, rakan sekerja, atau rakan-rakan, dan namakan sesiapa yang anda kenal yang dekat dengan si mati dengan nama. Sebagai contoh: "Saya hanya boleh membayangkan kesan buruk David kehilangan kepada isteri tercinta, Helen."

6. Berkongsi kenangan positif anda dengan orang yang mati atau terangkan pada kualiti yang terbaik dari orang itu. Sebagai contoh, bercakap tentang masa anda bertemu dengan orang itu di barbeku syarikat, dan bagaimana perasaan humornya gembira semua tetamu. Jika anda tidak mengenali si mati secara peribadi, nyatakan perkara-perkara baik yang anda telah dengar tentangnya. Yang paling penting adalah ikhlas.

   
   

7. Selesaikan dengan mengesahkan ucapan takziah anda bagi pihak semua orang di syarikat anda. Luaskan ucapan takziah kepada penerima dan keluarga anda.